Aide pour me debarasser d'un virus

Il suffit de cliquer sur ADWCLEANER (en bleu)
ensuite tu va sur "Scanner" tu attends et une fois terminé va sur "rapport" et tu le copie ici

Salut Jeanbern,
voici le rapport ci dessous
Je suis un peu embeté car j'ai cliquer sur nettoyer et au bout de qq minutes, ya une fenetre qui est apparue: Windows a rencontré une erreur et ce programme va bientôt se fermer... Un grand merci pour ton aide

# AdwCleaner v5.200 - Rapport créé le 20/06/2016 à 11:01:07
# Mis à jour le 14/06/2016 par ToolsLib
# Base de données : 2016-06-19.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home (X64)
# Nom d'utilisateur : ZUILI - DANIEL
# Exécuté depuis : C:\Users\ZUILI\Downloads\adwcleaner_5.200 (2).exe
# Option : Scanner
# Support : https://toolslib.net/forum

• • • • • [ Services ] *****
        • [ Dossiers ] *****

Dossier trouvé : C:\Users\ZUILI\AppData\Local\SweetLabs App Platform
Dossier trouvé : C:\Program Files\Booking.com
Dossier trouvé : C:\Users\Default User\AppData\Local\Pokki
Dossier trouvé : C:\Users\Default\AppData\Local\Pokki

• • • • • [ Fichiers ] *****

Fichier trouvé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Pokki Start Menu.lnk
Fichier trouvé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PC App Store.lnk
Fichier trouvé : C:\Users\ZUILI\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Pokki Start Menu.lnk
Fichier trouvé : C:\Users\ZUILI\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Pokki Start Menu.lnk
Fichier trouvé : C:\Users\ZUILI\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PC App Store.lnk

• • • • • [ DLL ] *****
        • [ WMI ] *****
        • [ Raccourcis ] *****
        • [ Tâches planifiées ] *****

Tâche trouvée : SweetLabs App Platform

• • • • • [ Registre ] *****

Clé trouvée : HKCU\Software\Classes\AllFileSystemObjects\shell\pokki
Clé trouvée : HKCU\Software\Classes\Directory\shell\pokki
Clé trouvée : HKCU\Software\Classes\Drive\shell\pokki
Clé trouvée : HKCU\Software\Classes\lnkfile\shell\pokki
Clé trouvée : HKCU\Software\Classes\pokki
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-2015650750-823162907-3215910420-1001\Software\Classes\pokki
Clé trouvée : HKCU\Software\SweetLabs App Platform
Clé trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetLabs_AP
Clé trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetLabs_Start_Menu
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-2015650750-823162907-3215910420-1001\Software\SweetLabs App Platform
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-2015650750-823162907-3215910420-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetLabs_AP
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-2015650750-823162907-3215910420-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetLabs_Start_Menu
Clé trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-2015650750-823162907-3215910420-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Valeur trouvée : HKU\S-1-5-21-2015650750-823162907-3215910420-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run [Pokki]

• • • • • [ Navigateurs ] *****

[C:\Users\ZUILI\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web data] [Search Provider] trouvé : fr.yhs4.search.yahoo.com

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [3242 octets] - [20/06/2016 11:01:07]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [3316 octets] ##########

Salut,
Pas grave - recommence
Bon maintenant tu fais "Nettoyer" ensuite tu attends qu'il corrige , tu clic sur OK , et ton ordi va redémarrer .
Ensuite on verra

Salut Jeanbern

ça y est, j'ai fait tout le cycle et tout a bien fonctionné: Windows n'a pas refuser et n'a pas annoncé qu'il allait fermer le programme
J'ai cliqué sur corrige, ok, redemarrer....Et je t envois le rapport ci dessous. S'il te plait dis moi quoi faire, est ce ke jai toujours un cheval de Troye ou un autre virus ??? mille mercis
# AdwCleaner v5.200 - Rapport créé le 21/06/2016 à 11:31:20
# Mis à jour le 14/06/2016 par ToolsLib
# Base de données : 2016-06-20.3 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home (X64)
# Nom d'utilisateur : ZUILI - DANIEL
# Exécuté depuis : C:\Users\ZUILI\Downloads\adwcleaner_5.200 (3).exe
# Option : Nettoyer
# Support : https://toolslib.net/forum

• • • • • [ Services ] *****
        • [ Dossiers ] *****

[-] Dossier supprimé : C:\Program Files\Booking.com

• • • • • [ Fichiers ] *****
        • [ DLLs ] *****
        • [ WMI ] *****
        • [ Raccourcis ] *****
        • [ Tâches planifiées ] *****
        • [ Registre ] *****

[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Classes\AllFileSystemObjects\shell\pokki
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Classes\Directory\shell\pokki
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Classes\Drive\shell\pokki
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Classes\lnkfile\shell\pokki
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Classes\pokki
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\SweetLabs App Platform
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetLabs_AP
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetLabs_Start_Menu
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
[-] Clé supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
[-] Valeur supprimée : HKU\S-1-5-21-2015650750-823162907-3215910420-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run [Pokki]

• • • • • [ Navigateurs ] *****

[-] [C:\Users\ZUILI\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] [Search Provider] supprimé : fr.yhs4.search.yahoo.com

:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [1410 octets] - [20/06/2016 11:18:08]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [2130 octets] - [21/06/2016 11:31:20]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [3400 octets] - [20/06/2016 11:01:07]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [2790 octets] - [21/06/2016 11:20:40]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [2352 octets] ##########

Salut Jeanbern,

J’ai bien vérifié, j’ai un pare-feu Windows et il est « activé »

Mon PC Acer Aspire est récent, je l’ai acheté il y a deux ans seulement. J’ai Windows 10 qui contient aussi Windows Defender

Il y a deux mois j’ai acheté un antivirus, il s’appelle BitDefender valable deux ans et je peux l’installer sur 3 appareils. Je l’ai déjà installé sur mon vieux PC Dell que j’ai depuis 6 ans et sur lequel je travaille chez moi car son écran est bcp plus grand que le Acer que j’emmène quand je voyage en Asie car il est 3 fois plus léger.

Je voudrais maintenant installer une version du BitDefender sur mon Acer, qui a été infecté en Thailande lorsque j’ai reçu un email dans une de mes adresses mail qui a été envoyé par ma propre email adresse : quelqu’un s’était introduit chez moi et pouvait l’utiliser comme moi-même…. J’ai immédiatement changé ts mes mots de passe de toutes mes adresses mail, et j’ai installé le double contrôle : il faut taper le nouveau mot de passe et Gmail ou Yahoo m’envoie un mot de passe sur mon téléphone portable
Je voudrais d’abord être sur que mon Acer est redevenu sain avant d’installer le BitDefender dedans
Est-ce que t’as trouvé quelque chose de bizarre dans le rapport de AdwCleaner ?

Mille mercis pour ton aide précieuse

Salut,
Tout d'abord ADWCLEANER n'est pas un anti virus mais un logiciel permettant de détecter et de supprimer les malwares, c'est-à-dire les menaces pouvant potentiellement nuire au bon fonctionnement du système tels que les adwares, les toolbars (barres d'outils), les hijackers (détournement de page d'accueil) et autres programmes potentiellement indésirables.
Ton rapport semble maintenant bon et corrigé .
Maintenant il te faut un bon anti virus . Pour moi je te conseil un logiciel payant (plus complet et sérieux , surtout si tu va en chine .
regarde ici c'est un site très objectif et financé par personne: https://www.av-test.org/fr/antivirus/particuliers-windows/
Moi j'ai un faible depuis 15 ou 16 ans pour AVIRA: de mémoire je n'ai encore jamais eu de virus en 15 ans

Salut Jeanbern,

Le probleme c que j’ai déjà acheté il y a 2 mois BitDefender valable deux ans sur 1 a 3 PC. J’ai une toute petite retraite donc je ne vais acheter un second antivirus. J’ai vu sur le site que tu m’avais recommandé, que Avira avait la meme cotation que BitDefender. Il me reste encore 643 jours avec eux mais je te promets qu’à la fin j’achèterais Avira pour mes deux PC sans problème

Je voudrais te dire un tres grand merci pour toute ton aide qui m a été tres precieuse, c tres rare de trouver quelqu’un qui donne de son temps comme toi pour aider les gens qui sy connaissent pas du tout en informatique
Encore mille mercis
Merideur

Bonsoir,
pas de problème . Il semble que tout fonctionne .Tu sais ne te braque pas sur AVIRA c'est juste une possibilité . Il faut savoir aussi qu'Avira "bouffe" pas mal de mémoire vive au démarrage . BitDefender je ne sais pas (c'est dans le site que je t'ai donné)
Mais en tout cas ton message est très sympa et je t'en remercie.
Un antivirus (le mien) coûte moins de 20€/an c'est plus raisonnable
Pour ce qui est d'aider, nous sommes tous là aussi pour poser des questions sur nos problèmes mais aussi mettre nos connaissances ou même notre vécu à disposition d'éventuels demandeurs

Très très bonne soirée à toi

A bientôt

;-))