Mot de passe S6 oublié

Bonjour, j'ai effectuer la dernière MAJ android sur mon S6(6.0.1) et juste après avoir déverrouillé l'appareil avec mon empreinte digitale, il me demande de rentrer un mot de passe de secours, ce que j'ai fais.
Ce matin, je redémarre l'appareil, et à l'allumage, il me demande de rentrer le mot de passe de secours au lieu de l'empreinte pour soit-disant protéger les empreintes. sauf que voilà, je l'ai oublié! Me voilà donc avec un téléphone bloqué, en plus il n'y a rien du genre"mot de passe oublié?". Que dois-je faire pour remédier à ce problème?
Merci d'avance.

1 réponse

  1. Contributeur Ambassadeur
    salut gabinfranzoni

    nous n' avons pas cela en stock


    à+
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