Clavier numérique pas de réponse

Bonjour,

Sur un ordi portable quand je veux rentrer mon identifiant banque avec le clavier
numérique même en activant la touche VerrNum rien ne s'inscrit.
Par contre si je le fais avec le clavier alpha en appuyant la touche Majuscule cela fonctionne.
Avez-vous une réponse à ma question,je suis preneur.
Cordialement

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