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Compte facebook bloqué

Résolu/Fermé
nintin4 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 14 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2016 - 14 juin 2016 à 20:23
 ninitin4 - 17 juin 2016 à 11:01
le compte facebookd de ma fille est bloqué par des mains obscures. Lorsque elle y aller, on lui demande de scanner sa pièce d'identité pour expédier. Elle laisse et créer un autre compte; quelques heures après, on lui refait le même coup. Finalement, elle ne sait plus quoi faire. Aidez-moi à l'aider. Merci d'avance.

2 réponses

Réponse 1 / 2
MaxGix Messages postés 5410 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 24 octobre 2024 2 348
14 juin 2016 à 20:36
Salut,

l'envoi d'une pièce d'identité est l'une des procédures officielles de Facebook pour prouver l'identité de la personne et réactiver le compte. Il n'y a pas possibilité de s'y soustraire pour ravoir son compte FB .

++
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Bodric
16 juin 2016 à 20:56
Bonsoir j ai le même problème après donner ta carte d identité combien de temps faut il attendre avant que ton compte soit réactive ??
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ninitin4 > Bodric
17 juin 2016 à 11:01
Au maximum 24 heures. Pour ma fille a été débloqué après 12h de temps. sois patient chèr ami
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Réponse 2 / 2
nintin4 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 14 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2016 1
14 juin 2016 à 23:34
ok. merci de me rassurer et sois béni
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