Compte facebook bloqué

Résolu
nintin4 -  
le compte facebookd de ma fille est bloqué par des mains obscures. Lorsque elle y aller, on lui demande de scanner sa pièce d'identité pour expédier. Elle laisse et créer un autre compte; quelques heures après, on lui refait le même coup. Finalement, elle ne sait plus quoi faire. Aidez-moi à l'aider. Merci d'avance.

2 réponses

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  1. MaxGix Contributeur
    Salut,

    l'envoi d'une pièce d'identité est l'une des procédures officielles de Facebook pour prouver l'identité de la personne et réactiver le compte. Il n'y a pas possibilité de s'y soustraire pour ravoir son compte FB .

    ++
    1. Bodric
      Bonsoir j ai le même problème après donner ta carte d identité combien de temps faut il attendre avant que ton compte soit réactive ??
    2. ninitin4
      @BodricAu maximum 24 heures. Pour ma fille a été débloqué après 12h de temps. sois patient chèr ami