Debit internet très lent (orange)

Fermé
Max135246 - 13 juin 2016 à 23:16
Ben314 Messages postés 2312 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2017 - 13 juin 2016 à 23:43
Bonjour/bonsoir

J'ai un problème avec ma connexion internet(Orange), j'ai appelé le service technique plusieurs foi et rien a jamais vraiment fonctionné et il me signale pas de defaults sur la ligne que j'utilise, je ne m'y connait pas du tout la dedans c'est en général mon fiston qui s'en occupe mais même lui ne sait plus quoi faire il ma dit que si je vous donnais se lien vous comprendriez mieux le problème que l'on a : http://www.speedtest.net/my-result/5401270109 il joue au jeux vidéos et me dit tout le temps que a cause de notre connexion l ne peut même pas demaré son loncheur de jeu j’espère que vous pourriez nous aider c'est l'enfer

Merci d'avance
A voir également:

3 réponses

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920
13 juin 2016 à 23:24
Bonjour.
1.47 mb/s c'est ce que j'ai chez moi en moyenne ,d'habitude vous avez plus?
Sinon éteindre et rallumer la box.
0
biger44 Messages postés 95 Date d'inscription lundi 26 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2017 5
13 juin 2016 à 23:25
bonjours à vous votre débit est lent car soit votre maison est loin du poste de téléphonie ( p.s chez moi j´ai 2 mo/s max je suit chez sfr donc si vous avez le courage testée un autre opérateurs ou demandée à Orange de l´aide .

--
0
Ben314 Messages postés 2312 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2017 1 495
Modifié par Ben314 le 13/06/2016 à 23:45
Bonjour

Vous savez à quel débit vous devriez avoir droit ???
Ça serait bien de vérifier à quoi vous pouvez prétendre. Vérifier la :

>> https://www.degrouptest.com/

Si les offres qu'on vous propose ont un débit à peut prés identique à votre speedtest c'est que vous ne pouvez avoir mieux à l'adresse ou vous habitez.
0