Mais disparus de fb

Bonjour,
Il m'est impossible, depuis quelques semaines de joindre un de mes amis FB. Idem de son côté !
Nous n'avons ni l'un ni l'autre demande quoi que ce soit. Quand je fais une recherche par nom et prénom, il n'apparaît pas alors qu'il est toujours client FB. Idem pour lui !!
Que s'est-il passé et comment y remédier ?
Merci de votre aide