Identifiants Apple et achat
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ostin
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fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 - 12 juin 2016 à 15:15
A voir également:
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fred.ml
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12 juin 2016 à 13:16
12 juin 2016 à 13:16
Bonjour, impossible pour nous de savoir si c'est un mail fake ou pas, dans le doute ne cliquez sur aucun lien de ce mail.
Si vous avez iTunes sur votre ordinateur allez à votre compte et consulter l'historique des achats.
Si le mail est un face il n'y aura rien dans votre historique d'achats.
Consulté aussi votre compte bancaire pour voir si le prélèvement Apple est passé.
Si vraiment les achats sont passés commencer par changer votre mot de passe du compte, vous pouvez aussi contacter Apple et les informer que votre compte à été utilisé à votre insu ( piraté) , ils peuvent annuler les achats effectuées ( je l'ai déjà fait lors d'un achat par erreur)
Pour contacter Apple allez a la page internet de Apple et cliquez sur Assistance, puis iTunes, puis en bas de la page sur Assistance, continuer en choisissant les option, au final vous pourrez vous faire appeler par la hotline Apple pour expliquer le problème.
Fred.ml
Si vous avez iTunes sur votre ordinateur allez à votre compte et consulter l'historique des achats.
Si le mail est un face il n'y aura rien dans votre historique d'achats.
Consulté aussi votre compte bancaire pour voir si le prélèvement Apple est passé.
Si vraiment les achats sont passés commencer par changer votre mot de passe du compte, vous pouvez aussi contacter Apple et les informer que votre compte à été utilisé à votre insu ( piraté) , ils peuvent annuler les achats effectuées ( je l'ai déjà fait lors d'un achat par erreur)
Pour contacter Apple allez a la page internet de Apple et cliquez sur Assistance, puis iTunes, puis en bas de la page sur Assistance, continuer en choisissant les option, au final vous pourrez vous faire appeler par la hotline Apple pour expliquer le problème.
Fred.ml
12 juin 2016 à 14:36
je n'ai plus itunes et je n'ai plus mes identifiants vu que je n'ai plus mon iphone,j'ai regardé sur mes comptes,rien n'est débité
comment puis je savoir si ce mail est faux?
merci
12 juin 2016 à 14:53
12 juin 2016 à 15:00
Pour info, si vous aviez un compte Apple celui-ci existe toujours, un compte Apple est a vie.
Fred.ml
12 juin 2016 à 15:12
merci pour vos réponses
12 juin 2016 à 15:15
Bon dimanche.
Fred.ml