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Webcam de acer aspire 5750G

Fermé
samguilec Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 21 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2016 - 10 juin 2016 à 15:24
hps770 Messages postés 81 Date d'inscription jeudi 9 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2016 - 10 juin 2016 à 23:55
Bonjour à tous
Ça fait déjà un bon bout de temps que jai ce probleme mais ça ne me dérangeait pas plus que Ca ... Mais maintenant jai besoin tout le temps de ma webcam intégrée à mon acer aspire 5750G pour le travail ou pour la famille ...
Elle ne fonctionne plus . Jai le logiciel Acer crystal eye webcam aussi mais il ne reconnaît pas la caméra intégrée
Elle est pourtant reconnue dans le panneau de configuration>système>gestionnaire
Mais ... Voila j'ai essayé tout ce que j'ai trouvé sur le net et je ne trouve pas
Pouvez vous me venir en aide ? Merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
hps770 Messages postés 81 Date d'inscription jeudi 9 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2016 1
10 juin 2016 à 15:38
Bon première des choses, il faut vérifier que la caméra est bel et bien fonctionnel. Tu dois aller dans le panneau de configuration>gestionnaire de périphériques>périphériques d'aquisition d'images. Si elle y est c'est que le pc la détecte donc ce n'est pas physique mais bien système ton problème. Si il n'y a rien de tel c'est peut-être parce que le périphérique n'as pas le driver installé ou tout simplement qu'il est non fonctionnel.
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hps770 Messages postés 81 Date d'inscription jeudi 9 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2016 1
10 juin 2016 à 15:39
Il pourrait avoir été aussi désactivé par erreur par le système d'exploitation après un BSOD ou quelque chose du genre... Dans ce cas tu fais affichage>afficher les périphériques cachés (ceci affiche les périphériques désactivés)
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samguilec Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 21 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2016
10 juin 2016 à 15:40
Elle est bel et bien dans le gestionnaire des périphériques ... C'est pour cela que je ne vois pas comment faire ...
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hps770 Messages postés 81 Date d'inscription jeudi 9 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2016 1
10 juin 2016 à 15:45
1.Désinstalle ton logiciel de caméra
2.Reboot
3.Télécharge le logiciel de détection acer : http://global-download.acer.com/SupportFiles/Files/HWID/APP/HWVendorDetection.exe
4.Dis moi quel est la marque de la cam
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hps770 Messages postés 81 Date d'inscription jeudi 9 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2016 1
10 juin 2016 à 15:47
MODIFICATION. Finalement ton modele a seulement une seule marque donc voici le pilote que tu dois réinstaller : http://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Camera/Camera_Acer_1.0.1216_W7x64_A.zip?acerid=634304174617888877&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%205750G&OS=711&LC=fr&BC=ACER&SC=PA_5

ne tinquiete pas jai copier les liens acer pour toi pour ton acer 5750G
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hps770 Messages postés 81 Date d'inscription jeudi 9 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2016 1
10 juin 2016 à 15:49
Si ca ne fonctionne pas va falloir aller chercher le pilote officiel de la marque de la caméra et la lautre logiciel nous sera utile
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