Imprimante sur port usb 3.0 problème

amazbis Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,
Jai acheté récemment un nouveau PC qui n'a que des ports usb3.0, alors, quand je branche mon imprimante (canon lbp6020p) le PC ne la reconnait pas, hors que quand je lance l'utilitaire de diagnostic il me met le message "...est un périphérique antérieure... connectez le périphérique à un port 2.0"
J'ai essayé de télécharger le pilote et l'installer mais pareil rien n'a changé... Y'a t'il une solution pour cela ?

Merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour.
Normalement l'imprimante USB 2.0 devrait marcher sur le USB 3.0
https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/articles/000006350/software/chipset-software.html

Mais il se peut que l'imprimante ne soit plus compatible avec le nouveau pc et le système.
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amazbis Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Vous voulez dire que je dois réinstaller mon système ?

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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Non ! si l'imprimante n'est pas compatible avec le système Windows le pilote non plus.
Si le pc n'accepte pas le pilote l'imprimante elle ne marchera pas, et l'imprimante est a remplacer par une plus nouvelle.
Mais normalement l'imprimante est compatible avec les nouveaux systèmes.
Vois ceci pour le pilote et pour ton système.
https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/printers/laser/i-sensys_lbp6020b.html?type=drivers&language=&os=WINDOWS%207%20%2864-bit%29
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