Clavier fonctionne plus

Bonjour, j'ai un ordinateur portable hp pavilion g6 sous windows 8.1 je pense et mon clavier ne marche plus, je ne peux rien faire car j'ai un mdp, et j'ai essayer les options avancées etc au démarrage mais c'est impossible car il demande mon mdp. SVP aidez moi c'est urgent !

2 réponses

  1. Bonsoir,
    Vous devriez essayer de brancher un clavier USB pour voir si c'est vraiment matériel d'abord.
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    1. bonsoir, j'ai branché un clavier, du coup ce clavier marche, mais le vrai clavier ne marche tjrs pas :cccccc
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    2. Bonsoir,
      Essayez ceci :

      retirer la batterie et le cable prise secteur.
      Eteindre le PC puis resté appuyer 20 secondes sur le bouton Marche/Arret.
      Allumer le PC pour voir.

      Ceci peut provenir aussi de la dernière mise à jour qui est assez coriace, si vous pouviez nous en dire plus sur celles installées dernièrement, s'il vous plait, cela nous aide à vous aider aussi.
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  2. Tu peux activer le clavier visuel au démarrage ?
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    1. non je ne peux pas activer de clavier visuel malheureusement
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