Passage à Windows 10

Résolu
michelleusa Messages postés 362 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour
Mon ami a éteint son pc pendant la mise à jour de Windows 7 à 10 et maintenant il ne peut plus rien faire. J'ai essayé d'ouvrir sans échec f5 pas possible je vous envoie les messages que j'ai je vous remercie de votre aide
A voir également:

5 réponses

michelleusa Messages postés 362 Statut Membre 19
 
Ensuite j'ai ces fonctions qui me sont proposées
0
michelleusa Messages postés 362 Statut Membre 19
 
bonjour
et donc il a perdu tous les dossiers qui n'ont pas été sauvegardés et il n'a pas fait de disque de sauvegarde !!! merci pour votre aide
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Ahhh c'est compliqué aussi quand un Système d'exploitation s'installe sur une machine le seul truc a pas faire c'est de l'éteindre il faut la laisser allumer coute que coute ou il aurait fallu reprogrammer la mise a niveau. le seul truc a faire maintenant étant donné qui ne peux plus rien récuperer sur son disque dur il faut réinstaller Windows 7 via un CD d'installation la meilleure solution se serait de faire réinstaller windows par un informaticien la manip coute en général 96 euros TTC

Cdlt
0
michelleusa Messages postés 362 Statut Membre 19
 
bonsoir

il a Windows 8.1 et j'ai Windows 10 si je fais la sauvegarde de mon pc et que je l'installe sur son pc ça peut fonctionner ???
0
Utilisateur anonyme
 
Ah sa marche pas comme sa malheureusement il faut une licence. (etiquete avec numéro de série) si il a une machine équipée de windows 7 par défaut il doit avoir en dessous de son pc une etiquete avec marqué ''WINDOWS 7 HOME PREM OA'' avec le numéro de série en dessous. sa marche uniquement en installant une nouvelle version de Windows pour ceci il faut :

1 CD/USB Windows 7 (de préférence pour les pilotes et applications OEM )
1 Licence Windows 7 Valide (le numéro de série est a installer dans le programme d'installation)
PS : si il est es collé sur l'ordinateur les licences suivantes :

: WINDOWS 7 PROFESIONNAL (il faut un CD/USB de l'édition Professionnelle )
: WINDOWS 7 STARTER (CD/USB de l'édition starter )
:WINDOWS 7 HOME PREMIUM (CD/USB édition familialle premium)
:WINDOWS 7 ENTERPRISE (CD/USB édition Entreprise)
:WINDOWS 7 ULTIMATE (CD/USB édition Intègrale )

Chaque édition a sa licence utilisez le CD/USB d'installation associé a votre édition affichée sur votre etiquette de licence.

PS : n'installez pas d'autres systèmes d'exploitation sans etre sur de la disponibilité des drivers et applis OEM sur le site du constructeur )


Cdlt
0
michelleusa Messages postés 362 Statut Membre 19
 
bonsoir
mon pc est un satellite C70-A-13D
Windows 8.1 64 bit ml et j'ai un cd recovery Fujitsu
est ce que c'est possible de mettre ce cd ? photo jointe

merci pour votre réponse
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Avez vous une licence pour Windows 8.1 Profesionnel sur l'ordinateur qui a est en panne ?
Le CD fonctionne mais vous devez installer les pilotes sur le site du constructeur.


Le seul truc c'est que vous pourrez pas utiliser Windows si vous n'avez pas de licence


cdlt
0
michelleusa Messages postés 362 Statut Membre 19
 
bonsoir oui j'ai acheté mon pc Toshiba avec la licence et j'avais tout jusqu'à ce que mon mari le plante en éteignant avec le bouton au lieu d'attendre jusqu'à la fin et d'éteindre avec la fonction marche arrêter l'ordi. J'étais absente et il n'a pas su faire au lieu d'attendre la fin de la mise à jour et j'aurai pu désinstaller et revenir à la précédente il a appuyé sur le bouton.
C'est un ordi portable Toshiba satellite et lorsque j'ai téléphoné à Toshiba ils m'ont dit qu'il fallait la clé usb pour que tout refonctionne or je n'ai pas fait de sauvegarde lors de l'achat car il ne demandait pas de la faire (comme le dernier achat que je viens de faire pour moi un asus avec Windows 10 je n'ai pas fait de sauvegarde non plus il n y a rien qui le mentionne) et la personne de Toshiba m'a dit que le pc que j'avais était un Windows 8.1 64 bit ml mais je ne sais pas si c'est un pro. J'ai donc ce cd et je pensais que je pourrai m'en servir
merci
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

De toute façon les constructeurs vont vous pousser a acheter un nouveau média d'installation...

Le CD fonctionne sa pas de soucis mais sa a l'air d’être un ordinateur livré sous Windows 8.1 Famille donc comme le cd c'est une version pro la licence ne fonctionnera pas malheureusement car chaque version a sa licence la seule solution c'est d'acheter un cd windows 8.1 de la version famille ou de faire formater l'ordinateur par un informaticien qui a la licence
cldt
0
michelleusa Messages postés 362 Statut Membre 19
 
ok merci je vais voir si je peux me procurer un cd version famille !!! au pire si j'installe le cd pro quel est le risque ?
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

C'est pas une question de risque sa va bien fonctionner aprés c'est une question de lience vous pourrez pas utiliser windows sans licence c'est juste sa le soucis. après il faut que vous trouvez les drivers sur le site du constructeur
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Tout simplement l'ordinateur n'a pas l'air d'accepter W10 perso je ne suis pas pour la mise a jour qui est gratuite juste 1 ans et Windows 10 collecte des documents,photos, stockées dans votre ordinateur sur les nouveaux ordinateur que je travaille en entreprise tout les postes ont été downgradés sur windows 7 donc je vous conseille de restaurer Windows 7 via la partition ''RECOVERY'' de votre disque dur ou de réinstaller le système via un cd de récupération ,fourni a l'achat de votre pc.

cdlt
-1
michelleusa Messages postés 362 Statut Membre 19
 
a part mettre le cd d'installation je ne peux rien faire d'autre ? Surtout que j'ai pas accès au bureau ni à rein d'autres ça tourne en boucle !!!
0
Utilisateur anonyme
 
Non il faut formater le système parce que la c'est une installation qui est foutue
0