PC portable lent

Fermé
Nakouna Messages postés 2 Date d'inscription samedi 4 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2016 - Modifié par Nakouna le 4/06/2016 à 23:07
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 5 juin 2016 à 13:16
Bonjour à tous,


Mon PC portable n'arrête pas de charger sans arrêt. Le processeur travail continuellement. Je pense avoir chopé un virus. J'ai également peur d'avoir endommagé certains fichiers systèmes en utilisant à répétition certains logiciels de nettoyage tel que Ccleaner. J'ai plusieurs fois nettoyé le registre. Je ne sais pas trop quoi faire, avez vous des solutions ? Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ? Je vous remercie d'avance,

Léah
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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
Modifié par Malekal_morte- le 4/06/2016 à 23:10
Salut,

A ce stade, il faudrait vérifier si tu as une utilisation anormale du CPU.
Une capture d'écran du moniteur de ressources avec les processus triés par utilisation CPU serait bien.

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Nakouna Messages postés 2 Date d'inscription samedi 4 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2016
Modifié par Nakouna le 5/06/2016 à 11:27
Salut Malekal,

Merci de ta réponse. Voici une capture d'écran du Gestionnaire des Tâches :

http://image.noelshack.com/fichiers/2016/22/1465118823-gestionnaire-des-taches-de-windows.jpg

Système d'exploitation : Windows Vista Editions Familiale Premium Service Pack 2 (32 bits)
Processeur : Intel Core 2 Duo CPU P7350 @ 2.00 GHz 2.00 GHz
Mémoire Vive : 4,00 Go

Les rapports :


https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160605_11g13d14x11y8 (FRST)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160605_o13w7g13t9p13 (Shortcut)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160605_o13f15w10u11d13 (Additional)


Merci de votre aide. A très bientôt.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
Modifié par Malekal_morte- le 5/06/2016 à 13:17
Pas infecté.

http://image.noelshack.com/fichiers/2016/22/1465118823-gestionnaire-des-taches-de-windows.jpg <= 60% d'utilisation CPU en bas.
Par contre, tu n'as pas affiché tous les processus en cliquant en bas à gauche sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs".
Le top ça aurait été d'aller dans le moniteur de ressources systèmes en triant bien par utilisation CPU.

et touche Windows + R
tape msconfig et OK.
Onglet Démarrage, décoche :

HKLM\...\Run: [IAAnotif] => C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe [178712 2008-04-15] (Intel Corporation)
HKLM\...\Run: [UCam_Menu] => C:\Program Files\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe [222504 2007-12-24] (CyberLink Corp.)
HKLM\...\Run: [QPService] => C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe [468264 2008-04-23] (CyberLink Corp.)
HKLM\...\Run: [Windows Defender] => C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe [1008184 2008-01-21] (Microsoft Corporation)
HKLM\...\Run: [QlbCtrl.exe] => C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe [202032 2008-03-14] ( Hewlett-Packard Development Company, L.P.)
HKLM\...\Run: [OnScreenDisplay] => C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP QuickTouch\HPKBDAPP.exe [554288 2007-11-01] ( Hewlett-Packard Development Company, L.P.)
HKLM\...\Run: [HP Health Check Scheduler] => c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe [70912 2008-04-15] (Hewlett-Packard)
HKLM\...\Run: [HP Software Update] => C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe [49152 2007-10-14] (Hewlett-Packard)
HKLM\...\Run: [hpWirelessAssistant] => C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe [488752 2007-11-20] (Hewlett-Packard Development Company, L.P.)
HKLM\...\Run: [SysTrayApp] => C:\Program Files\IDT\WDM\sttray.exe [458844 2009-07-21] (IDT, Inc.)
HKLM\...\Run: [hpqSRMon] => C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSRMon.exe [80896 2007-08-22] (Hewlett-Packard)

HKU\S-1-5-21-3039209587-1767222983-1781141061-1000\...\Run: [LightScribe Control Panel] => C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe [2289664 2008-02-26] (Hewlett-Packard Company)
HKU\S-1-5-21-3039209587-1767222983-1781141061-1000\...\Run: [ehTray.exe] => C:\Windows\ehome\ehTray.exe [125952 2008-01-21] (Microsoft Corporation)
HKU\S-1-5-21-3039209587-1767222983-1781141061-1000\...\Run: [WMPNSCFG] => C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe [202240 2008-01-21] (Microsoft Corporation)

> clic sur OK et redémarre l'ordinateur

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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