WIFI serveur DHCP non detecté avc Surface PRO

grandblabla Messages postés 15 Statut Membre -  
grandblabla Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour,

Je demande de l'aide car je n'arrive pas à trouver d'où vient le problème

Matériel: Surface pro 4 (+ win 10) + Livebox
Connection au réseau local par WIFI uniquement

Si IP de la carte wifi en manuel (192.168.1y.x) pour une box en (192.168.1.y) tout fonctionne.
Sur cet ordinateur jusqu'à la semaine dernière cela fonctionnait également en "automatique".

Maintenant si "obtenir une adresse IP automatiquement" est coché, l'adresse IP de la carte repasse systématiquement en 169.254.y.z. J'en déduit que l'ordinateur n'arrive pas à trouver de serveur DHCP. La box fonctionne avec les autres ordinateur du réseau local.

J'ai désactivé le pare-feu
J'ai désinstaller/réinstallé le driver de la carte réseau
J'ai fait un scan antivirus (résultat clean)

Je ne comprend pas pourquoi l'ordinateur ne détecte pas le serveur DHCP en configuration automatique.

Que dois je vérifier d'autre qui pourrait bloquer la communication client/serveur DHCP.

En vous remerciant par avance.

2 réponses

  1. brupala Messages postés 111165 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453
     
    Salut,
    peut-etre que la tablette n'envoie déjà pas le dhcp discover ...
    c'est sous windows une surface PRO ?
    si oui,
    essayer un netsh interface ip reset
    https://www.commentcamarche.net/faq/2743-windows-xp-reparer-la-connexion-reseau-en-ligne-de-commande

    et ... Voili  Voilou  Voila !
    0
  2. grandblabla Messages postés 15 Statut Membre
     
    Merci Brupala pour le coup de main.

    La surface pro est bien sous windows 10 pro (ce serait un comble que ça ne le soit pas pour un pur produit Microsoft).

    Les deux commandes (en CMD mode administrateur) proposé n'ont rien changé au problème:
    netsh int ip reset c:\connexion-reseau.log
    redémarage de l'ordinateur puis
    netsh winsock reset catalog
    redémarage de l'ordinateur.

    J'ai toujours en mode "obtenir une adresse IP automatiquement" une adresse IP de type 169.254.y.z.

    En complément à mes indications précédentes:
    pas de restriction par adresse MAC sur la box
    Pas de restriction de type contrôle parental sur la box.
    pas de proxy (on ne sait jamais).
    0
    1. brupala Messages postés 111165 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453
       
      Et donc ça fonctionne bien en ip fixe ?
      Donc ce n'est pas un défaut de connectivité.
      Je ne vois qu'un blocage du stack ip ....
      0
    2. grandblabla Messages postés 15 Statut Membre
       
      Oui, ça fonctionne parfaitement bien en IP fixe.
      De même ça fonctionne en automatique, lorsque je choisi comme hotspot mon smartphone....

      En tapant stack IP dans notre ami Google, je suis tombé sur plusieurs tutoriaux basé tous sur le "netsh int ip reset "... qui n'a pas fonctionné dans mon cas.

      Comme je n'y connais rien sur point précis de l'informatique.
      Comment on identifie plus précisément le problème?
      Comment on le solutionne?

      Merci pour tout.
      0
      1. brupala Messages postés 111165 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453 > grandblabla Messages postés 15 Statut Membre
         
        Essaie de supprimer (oublier) la connexion wifi dans la liste des réseaux connus.
        Puis essaie de te reconnecter.
        0
    3. grandblabla Messages postés 15 Statut Membre
       
      Déjà fait:

      Désactiver/réactiver la carte
      Désinstaller/réinstaller le driver
      Oublier les paramètre de connexion Wifi
      --> Toujours le même résultat: IP auto de type 169.254.x.x
      0