Port usb 3

Liliane Boemare Messages postés 1046 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Liliane Boemare Messages postés 1046 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je reviens vers vous concernant mon port usb 3 sur pc Asus qui ne reconnait pas les cles usb 2 alors qu'il doit être rétro-compatible, donc reconnaître les deux sortes de clés. Cela peut-il provenir de drivers manquants ?
J'ai fait la demande chez Asus et ce qu'il m'a envoyé à télécharger ne répare pas le problème. Un as de l'informatique aurait-il la solution ?
Merci beaucoup d'avance.


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1 réponse

beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798
 
Bonsoir

Vérifier dans vos périphérique touche windows + x gestionnaire de périphérique sous contrôleur de bus USB si les pilotes sont bien installer et à jour et si vous avez pas un triangle jaune ?

Amicalement
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Liliane Boemare Messages postés 1046 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Bonjour,
J'ai suivi ton conseil et voici ce qui s'inscrit :
Concentrateur USB racine (xHCI)
Contrôleur hôte intel (R) USB 3.0 eXtensible. 1.0 (Microsoft)
Periphérique USB composite

Sur chaque ligne j'ai vérifié et tous les pilotes sont à jour.
Je n'ai pas de triangle jaune.

Je viens de vérifier malheureusement le port usb 3.0 ne reconnaît toujours pas les clés usb 2.0

Merci mais s'il y a quelque chose d'autre à voir je regarderai.
Peut-être à bientôt.
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beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798 > Liliane Boemare Messages postés 1046 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re
Votre clé usb vous l'avez connecter sur un autre pc pour voir si elle fonctionne §

Amicalement
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Liliane Boemare Messages postés 1046 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Toutes les clés fonctionnement sur ce pc su les ports usb 2
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beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798 > Liliane Boemare Messages postés 1046 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Essayer de réinstaller vos pilotes en allant dans le gestionnaire de périphérique et supprimé vos périphérique usb (retirer la votre du port) après la suppression redémarrer votre pc attendre un peu après réinstallation automatique des port usb ressayer.de la reconnecter
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Liliane Boemare Messages postés 1046 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Hou ! La ! La ! J'ai peur de faire des bêtises !
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