Port usb 3

Fermé
Liliane Boemare Messages postés 1008 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2025 - 3 juin 2016 à 20:47
Liliane Boemare Messages postés 1008 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2025 - 8 juin 2016 à 09:39
Bonjour,
Je reviens vers vous concernant mon port usb 3 sur pc Asus qui ne reconnait pas les cles usb 2 alors qu'il doit être rétro-compatible, donc reconnaître les deux sortes de clés. Cela peut-il provenir de drivers manquants ?
J'ai fait la demande chez Asus et ce qu'il m'a envoyé à télécharger ne répare pas le problème. Un as de l'informatique aurait-il la solution ?
Merci beaucoup d'avance.


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1 réponse

beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
3 juin 2016 à 20:56
Bonsoir

Vérifier dans vos périphérique touche windows + x gestionnaire de périphérique sous contrôleur de bus USB si les pilotes sont bien installer et à jour et si vous avez pas un triangle jaune ?

Amicalement
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Liliane Boemare Messages postés 1008 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2025 19
4 juin 2016 à 09:15
Bonjour,
J'ai suivi ton conseil et voici ce qui s'inscrit :
Concentrateur USB racine (xHCI)
Contrôleur hôte intel (R) USB 3.0 eXtensible. 1.0 (Microsoft)
Periphérique USB composite

Sur chaque ligne j'ai vérifié et tous les pilotes sont à jour.
Je n'ai pas de triangle jaune.

Je viens de vérifier malheureusement le port usb 3.0 ne reconnaît toujours pas les clés usb 2.0

Merci mais s'il y a quelque chose d'autre à voir je regarderai.
Peut-être à bientôt.
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beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798 > Liliane Boemare Messages postés 1008 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2025
4 juin 2016 à 09:18
Re
Votre clé usb vous l'avez connecter sur un autre pc pour voir si elle fonctionne §

Amicalement
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Liliane Boemare Messages postés 1008 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2025 19
4 juin 2016 à 09:24
Toutes les clés fonctionnement sur ce pc su les ports usb 2
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beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798 > Liliane Boemare Messages postés 1008 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2025
4 juin 2016 à 09:31
Essayer de réinstaller vos pilotes en allant dans le gestionnaire de périphérique et supprimé vos périphérique usb (retirer la votre du port) après la suppression redémarrer votre pc attendre un peu après réinstallation automatique des port usb ressayer.de la reconnecter
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Liliane Boemare Messages postés 1008 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2025 19
4 juin 2016 à 09:43
Hou ! La ! La ! J'ai peur de faire des bêtises !
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