Port usb 3
Bonjour,
Je reviens vers vous concernant mon port usb 3 sur pc Asus qui ne reconnait pas les cles usb 2 alors qu'il doit être rétro-compatible, donc reconnaître les deux sortes de clés. Cela peut-il provenir de drivers manquants ?
J'ai fait la demande chez Asus et ce qu'il m'a envoyé à télécharger ne répare pas le problème. Un as de l'informatique aurait-il la solution ?
Merci beaucoup d'avance.
Je reviens vers vous concernant mon port usb 3 sur pc Asus qui ne reconnait pas les cles usb 2 alors qu'il doit être rétro-compatible, donc reconnaître les deux sortes de clés. Cela peut-il provenir de drivers manquants ?
J'ai fait la demande chez Asus et ce qu'il m'a envoyé à télécharger ne répare pas le problème. Un as de l'informatique aurait-il la solution ?
Merci beaucoup d'avance.
1 réponse
Résumé de la discussion
Le problème concerne un port USB 3 d'un PC Asus qui ne reconnaît pas les clés USB 2 alors que la rétrocompatibilité est supposée fonctionner, ce qui soulève la question de drivers potentiellement manquants. La solution la plus pertinente évoquée est l’installation du dernier driver USB 3 (ASMedia) pour Windows 10 64 bits et l’utilisation des liens fournis par le constructeur pour résoudre le souci. Des échanges indiquent aussi des réinstallations, des essais via BIOS ou outils ASUS et des retours d’insatisfaction concernant la garantie, montrant que certaines pistes, comme le flashage du BIOS, restent risquées et à évaluer.
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Bonsoir
Vérifier dans vos périphérique touche windows + x gestionnaire de périphérique sous contrôleur de bus USB si les pilotes sont bien installer et à jour et si vous avez pas un triangle jaune ?
Amicalement
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Bonjour,
J'ai suivi ton conseil et voici ce qui s'inscrit :
Concentrateur USB racine (xHCI)
Contrôleur hôte intel (R) USB 3.0 eXtensible. 1.0 (Microsoft)
Periphérique USB composite
Sur chaque ligne j'ai vérifié et tous les pilotes sont à jour.
Je n'ai pas de triangle jaune.
Je viens de vérifier malheureusement le port usb 3.0 ne reconnaît toujours pas les clés usb 2.0
Merci mais s'il y a quelque chose d'autre à voir je regarderai.
Peut-être à bientôt. -
@Liliane BoemareRe
Votre clé usb vous l'avez connecter sur un autre pc pour voir si elle fonctionne §
Amicalement -
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@Liliane BoemareEssayer de réinstaller vos pilotes en allant dans le gestionnaire de périphérique et supprimé vos périphérique usb (retirer la votre du port) après la suppression redémarrer votre pc attendre un peu après réinstallation automatique des port usb ressayer.de la reconnecter
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