Transfert d'appel avec liste des appelants
bentoto
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Gouril Messages postés 3765 Statut Contributeur -
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Bonjour,
j'ai une société dans laquelle je transfert des personnes vers un client
Pour le moment tout les appels arrivent directement vers le client final sans passer par moi. Du coup bien que sachant qu'il reçois des appels je ne peux savoir combien.
C'est pourquoi je cherche une solution pour que les appels passent par mon téléphone sans que mon téléphone sonne réellement (comme un transfert d'appel classique) par contre je voudrai savoir quel numéro est passé par mon téléphone puis transféré et surtout combien.
Bien sur je préviens mon client que certain appel qu'il recevra passeront d'abord par moi sans que je puisse décrocher.
Les personnes passeront d'abord par moi car je mettrai mon numéro sur un site internet à la place de celui de mon client.
Du coup je cherche un moyen pour vérifier qui a appeler (pour éviter les doublons de numéros, je ne cherche qu'à savoir combien de personnes différentes ont appelées)
Des idées d'applications, logiciel ou paramétrages?
j'espère avoir été clair
Merci de vos réponses
j'ai une société dans laquelle je transfert des personnes vers un client
Pour le moment tout les appels arrivent directement vers le client final sans passer par moi. Du coup bien que sachant qu'il reçois des appels je ne peux savoir combien.
C'est pourquoi je cherche une solution pour que les appels passent par mon téléphone sans que mon téléphone sonne réellement (comme un transfert d'appel classique) par contre je voudrai savoir quel numéro est passé par mon téléphone puis transféré et surtout combien.
Bien sur je préviens mon client que certain appel qu'il recevra passeront d'abord par moi sans que je puisse décrocher.
Les personnes passeront d'abord par moi car je mettrai mon numéro sur un site internet à la place de celui de mon client.
Du coup je cherche un moyen pour vérifier qui a appeler (pour éviter les doublons de numéros, je ne cherche qu'à savoir combien de personnes différentes ont appelées)
Des idées d'applications, logiciel ou paramétrages?
j'espère avoir été clair
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