Je pense avoir un virus
UCN50
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Bonjour,
J'ai un soucis avec mon pc, je pense avoir un virus.
J'ai tenté de lancer mon antivirus : Avast, pour une MAJ, mais l'ordinateur refuse, je l'ai donc retéléchargé et je ne peux lancer le ficher setup.exe. J'ai tenté la même chose avec Ccleaner, même résultat je télécharge le fichier et il refuse de selancer ou de s'ouvrir.
Depuis une semaine mon ordinateur est très lent, se bloque sur des pages internet, refuse de lancer des programmes, je n'arrive pas à accéder à mon antivirus, ma barre de tâche se vérouille de temps en temps.
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider ou m'en dire plus s'il vous plait ?
Bonne journée à vous
Merci.
J'ai un soucis avec mon pc, je pense avoir un virus.
J'ai tenté de lancer mon antivirus : Avast, pour une MAJ, mais l'ordinateur refuse, je l'ai donc retéléchargé et je ne peux lancer le ficher setup.exe. J'ai tenté la même chose avec Ccleaner, même résultat je télécharge le fichier et il refuse de selancer ou de s'ouvrir.
Depuis une semaine mon ordinateur est très lent, se bloque sur des pages internet, refuse de lancer des programmes, je n'arrive pas à accéder à mon antivirus, ma barre de tâche se vérouille de temps en temps.
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider ou m'en dire plus s'il vous plait ?
Bonne journée à vous
Merci.
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2 réponses
Salut,
Pour voir :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Pour voir :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
C'est peut-être un adware qui bloque certaines fonctions, donc essaie Adwcleaner de Xplode et tu auras une chance que ça marche à nouveau !
Maintenant, si ce sont des pages Internet qui sont bloquées, il faut tout simplement que tu remettes à jour la Date et l'Heure de ton ordinateur !
Maintenant, si ce sont des pages Internet qui sont bloquées, il faut tout simplement que tu remettes à jour la Date et l'Heure de ton ordinateur !
Bonjour, merci de votre réponse, comme avec le logiciel FRST64 je peux télécharger le logiciel Adwcleaner, mais une fois téléchargé je n'arrive pas à le lancer.
La souris mouline en me disant que ça charge mais c'est tout rien ne se passe et mon écran se fige.
Je dois appuyer sur la touche windows pour débloquer et je peux renaviguer sur mon pc mais le logiciel ne se lance pas.
La souris mouline en me disant que ça charge mais c'est tout rien ne se passe et mon écran se fige.
Je dois appuyer sur la touche windows pour débloquer et je peux renaviguer sur mon pc mais le logiciel ne se lance pas.
J'ai téléchargé le logiciel FRST64.exe, je l'ai coupé et collé sur mon bureau mais impossible de le lancer.
ça fait deux fois que je redémarre mon pc et rien n'y fait, je double clic pour exécuter, la souris tourne pour me dire que ça charge, l'écran se fige je dois appuyer sur la touche windows et là ça débloque l'écran mais le logiciel n'est pas lancé (et n’apparaît pas dans le gestionnaire de tâches).
Eventuellement, fais une actualisation : https://www.commentcamarche.net/faq/35283-windows-8-reinstallation-du-systeme-sans-perte-de-donnees