Pc portable s eteind tout seul

philippe7575 Messages postés 57 Statut Membre -  
philippe7575 Messages postés 57 Statut Membre -
j ais un pc portable hp pavilion g7 avec win 8 il as 3 ans et je m en sert environ 2 a 3 h par semaine
et depuis quelques jours je l allume et il s eteind tout seul
je dois attendre et je peux le rallumer
il met preparation ou reparation et clac coupé de nouveau
merci d avance

5 réponses

  1.
    warsx9 Messages postés 75 Statut Membre 2
     
    Salut,

    Il ne te demande pas un cd ou une clé windows pour des reparations approfondie?
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  2. philippe7575 Messages postés 57 Statut Membre
     
    non il marque preparation au reparation et il s eteind aussitot et je dois attendre il veux pas se rallumer
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    1. warsx9 Messages postés 75 Statut Membre 2
       
      il faudra donc reinitialiser windows, dans un premier temps en utilisant l'utilitaire qui ne reinstalle que windows sans toucher a t'es document personnel
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  3. philippe7575 Messages postés 57 Statut Membre
     
    j ais une cle usb de sauvegarde mais il s eteind aussitot
    vais essayer de la mettre avant le demarrage
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  4. PatriDU
     
    As tu vérifié la batterie ?
    autre possibillité, le BIOS à mettre à jour

    Patrick Dumont
    Mobile : Supprimé par la modération
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  6. philippe7575 Messages postés 57 Statut Membre
     
    vais essayer sans batterie
    mais il s eteind aussitot pas evident
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