Numéro d'appel virus page web

Fermé
Clari76 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 1 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2016 - 1 juin 2016 à 14:54
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 1 juin 2016 à 18:30
Bonjour,
ce numéro de téléphone 01 78 90 38 46 "à appeler d'urgence" s'affiche pour soi-disant réparer mon ordinateur.
Des fenêtres s'ouvrent intempestivement et je suis bloquée sur internet. J'arrive à fermer la page en faisant alt ctrl suppr mais dès que je re ouvre Internet explorer ça me re affiche la page bleue avec le numéro à appeler

Avast ne détecte rien
J'ai fait le nettoyage avec adwcleaner

Est ce que je pourrais envoyer à l'un de vous les rapports pour me dire que faire ensuite svp... Je suis complètement paumé si qqun pourrait m'aider ...
A voir également:

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 625
1 juin 2016 à 14:55
Salut,


1)
Réinitialise manuellement tes navigateurs :


2°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Clari76 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 1 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2016
1 juin 2016 à 15:00
Je ne trouve aucun onglet outil avec le nouvelle Internet Explorer ....
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 625 > Clari76 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 1 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2016
1 juin 2016 à 17:44
En haut à droite, l'icône roue crantrée.
ou Panneau de configuration > options internet.
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Clari76 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 1 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2016
1 juin 2016 à 17:46
Non c'est avec Microsoft Edge ... Je trouve nul par option ...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 625 > Clari76 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 1 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2016
1 juin 2016 à 17:56
ok passe à FRST déjà.
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Clari76 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 1 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2016
1 juin 2016 à 17:58
Et juste, je sais pas comment j'ai fait mais lorsque j'ouvre internet la page ne s'affiche plus, est ce que c'est bon ?
Je vais qd meme faire le scan frst au cas où
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