Piratage de mon compte rue du commerce

DELALANDRE -  
Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai reçu deux email hier le premier m'indiquant que j'ai changer mon mot de passe et le second pour me dire que j'ai changer mon adresse email !!!
Hors je n'ai jamais demandé ces changement !!!!
Que dois je faire ?
Cdt
Arnaud Delalandre
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2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 501
 
Bonjour

Contacte RdC pour réinitialiser tes identifiants (Tu les changes...).

Profite en pour passer un bon coup d'antimalware, il est possible que ta bécane soit 'infectée'..

A+
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Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
Bonjour Delalandre,

Je constate que vous nous avez contacter et que nous avons remis votre mail initial.

Aussi je vous invite à modifier votre mot de passe et à effacer toutes vos données de navigation (historique, fichier internet temporaire, mot de passe enregistré, etc..)

Plus une meilleure sécurité il serait préférable de mettre un mot de passe avec une majuscule et un chiffre avec au moins 10 caractères.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bien à vous.

Amine
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florent1515 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,

mon compte rue du commerce vient d'être piraté je viens de recevoir le mail suivant :
pouvez vous m'aider.


Bonjour,

Ceci est un mail d'information vous confirmant que selon votre souhait, votre compte floppy1515@hotmail.fr a bien été changé en lambertinazur90@gmail.com.

Toutes vos informations client (adresses de facturation, livraison, informations personnelles, abonnements à nos newsletters) ont été transférées au compte lambertinazur90@gmail.com.

Pour accéder à tout moment à vos informations de compte, copiez/collez le lien suivant dans votre navigateur internet : https://customer.rueducommerce.fr/Account/


Merci de votre confiance.
Toute l'équipe Rueducommerce.com
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Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20 > florent1515 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Je suis désolée de ce piratage.
Je vous propose que nous bloquons ce compte.

Bien à vous.
Magali
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