Microsoft---windows 10

Bonjour,
j'ai mon ordinateur et j'ai installer windows 10 Je l'ai éteint normalment
quand je l'ai rallumez le mot de passe ne fonctionnait plus je vous écrit d'un petit ordi de secour pouvez vous me renseignez j'ai pas trop de connaissance dans ce domaine et malgré les code qu'on m'envoie ça ne fonctionne pas
merci de votre aide