Je n'arrive pas à clôturer mon compte Outlook/Microsoft

Résolu
clegane Messages postés 37 Statut Membre -  
Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur -
Bonsoir,

Aujourd'hui j'ai voulu supprimer un compte microsoft que je n'utilise plus. Pour cela, j'ai commencé à suivre les étapes donner par microsoft afin de clôturer mon compte. Mais lorsque, je suis arrivée à l'étape "recevoir code par sms" il y a eu un problème. En fait, j'ai bien reçu mon code à 4 chiffres, puis je l'ai saisi. Mais microsoft me dit qu'il vaut que je patiente un certain temps (un peu moins d'un mois) que mes paramètres de sécurités soient modifiés (comme je n'utilisais pas mon numéro pour me connecter). L'adresse mail que j'avais mise en secours, je ne l'ai plus depuis des années, je ne peut donc pas récupérer un nouveau code par cette voie là.

Dois-je attendre ce délai pour pouvoir clôturer mon compte ?
Ou puis-je le supprimer tout de suite ? Si oui comment ?

En vous remerciant,
clegane

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2 réponses

Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 606
 
Bonjour,

Tu dois attendre ce délai pour pouvoir ensuite supprimer ton compte.

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clegane Messages postés 37 Statut Membre 8
 
D'accord merci beaucoup :)
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Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 606
 
Re,

De rien.
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