Problème vibration de notification sms et appel

Bonjour, voici mon problème : lors de la réception d'un sms ou d'un appel, quand mon téléphone (le samsung galaxy grand prime) est en mode vibreur ou son, il n'y a aucun vibration du tout. J'ai donc regardé dans tous les paramètres possible pour voir si le vibreur était activé ( dans les paramètres de la messagerie ainsi que des appels et aussi dans son et notification et dans notification des applications) et tout est activé donc je ne comprend pas, et c'est un gros problème pour moi car je met toujours mon tel en vibreur et donc maintenant c'est comme si il était en silencieux. Aussi pour info, ça ne vibre plus depuis que j'ai utilisé mes écouteurs un jour et que je fessait que les sortir et les remettre dans le trou, à plusieur reprise, et d'un coup ça n'a plus marché donc je sais pas si ça va vous aider et si ça vient reelement de là mais je préfère vous le dire. Merci beaucoup et j'espère avoir une bonne réponse et au plus vite si c'est possible. Merci