Problème de sonerie

Bonjour, nous possédons un lot de 3 téléphones sans fils plus 1 téléphone fax , depuis quelques jours lorsque nous recevons un appel nous sans fils ne sonnes qu'une seule fois et nous ne pouvons répondre avec ,seul le fixe continu a sonner et nous pouvons répondre avec . Par contre nous pouvons appeler avec les sans fils .Avez vous une explication à nous fournir ,pour info nous sommes chez Free. Merci