Blocage Facebook : Your Computer Needs to Be Cleaned

lilou1507777 -  
Bonjour,
Je poste un message sur votre forum car depuis plusieurs jours, lorsque je me connecte à mon compte Facebook, le message suivant s'affiche "Your Computer Needs to Be Cleaned" il semble que votre ordinateur soit affecté par un logiciel malveillant ! J'ai cherché sur différents forums et j'ai vu que je n'étais pas la seule à avoir eu ce message ! J'ai donc essayé de suivre les conseils donnés, notamment de vider le cache de Google, supprimer l'historique de connexion. J'ai utilisé MalwareBytes, adwcleaner et ZHPCleaner, j'ai même remis à zéro mon pc mais rien à faire le problème est toujours là. Je ne sais plus quoi faire ! si quelqu'un a une idée sur comment résoudre ce problème je suis preneuse ! Merci d'avance !!

3 réponses

  2. lilou1507777 Auteur
    merci pour tes conseils ! J'ai enlevé les extensions et les navigateurs. j'ai utilisé Zoek, j'ai aussi réinstallé Google Chrome !
    Mais le problème est toujours là !
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    1. Malekal_morte- Modérateur
      Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

      Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
      • FRST.txt
      • Shortcut.txt
      • Additionnal.txt


      Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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      2. Malekal_morte- Modérateur
        @lilou1507777Pour moi le PC n'est pas infecté.
        C'est un peu pénible ce système de blocage de Facebook.

        Tu as essayé avec tous les navigateurs WEB ?
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      3. lilou1507777 Auteur
        pour moi non plus ! c'est bizarre je viens d'essayer avec Mozilla et ça fonctionne ! je n'y comprends rien !
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      4. lilou1507777 Auteur
        Après cela fait un moment que Google Chrome m'indique qu'il n'y aura plus bientôt de mises à jour pour mon pc car ce ne sera plus compatibles ! est ce que ça peut venir de là !
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      5. Malekal_morte- Modérateur
        @lilou1507777Je ne pense pas.
        Ca donne quoi si tu fais cela ?
        Au premier démarrage de Google Chrome, tu dois le trouver vierge, comme lors de la première installation, pas de page de démarrage habituelle, pas d'extensions rajoutées, rien, tout doit avoir disparu.
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