Je ne peut plus ouvrir mon windows store et ni les photos

MzelleLorenzo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjours j'ai un problème avec mon ordinateur win 10 je ne peut pas ouvrir des images tel que une photo par exemple. Quand je fais clique droit sur l'image, propriété, GENERAL : s'ouvre avec : Photos (Fichier JPG). Que je clique sur Modifier... et que je clique sur "Rechercher une application dans le Windows Stores dans ma barre en bas je ne voit pas l'icone mais si je met ma souris juste dessus sa me fais une ombre. La page s'ouvre vite fais en bleu puis ce ferme et m'affiche un message d'erreurs
"ms-windows-store:Assoc?fileext=JPG
Echec de l'appel de la procédur distante.

Que faire ? pour les video pareille je pouvais pas ouvrire mais vue que j'ai Lecteur Media je l'ouvre avec et sa fonctionne bien mais pour ouvrire les photos c'est vraiment enbêtant.... Si qu'elle qu'un pourrais m'aider mercii
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6 réponses

Réponse 1 / 6
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 508
 
bonjour ,

regarder ceçi pour vous aider :

http://www.jenyburn.com/windows-10-probleme-visionneuse-photos/
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MzelleLorenzo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vient d'éssayer le regler sur cette aplication oui sait pas sa le soucis sait que je n'ai même pas l'icone de visioneuse photos sait le visioneur qua un probleme ou je sait pas trop.... :(
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MzelleLorenzo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Meme pour le windows store l'appli et là mais y a pas l'icone sait limite si j'aurais pas l'application je ne peut pas du tout m'en servire
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MzelleLorenzo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C:\Users\Aurelie\OneDrive\Pictures\Captures d’écran\2016-05-20.png

copie cette URL dans une nouvelle page j'ai fais une capture d'écran
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Réponse 2 / 6
MzelleLorenzo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le problème continue, je vient d'essayer ça :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32841642-impossible-d-ouvrir-le-windows-store-ou-photos#p33534095

Sa ne fonctionne toujours pas :(

Quand j'essay de ouvrir mon Windows Stores sa ce referme aussitot
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MzelleLorenzo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C:\Users\Aurelie\OneDrive\Pictures\Captures d’écran\2016-05-20 (1).png
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Réponse 3 / 6
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 508
 
bonjour ,

essayer ceçi :

clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
Exécuter
taper : wsreset ( puis ok)

redémarrer l’ordinateur.
essayer

si çà ne marche pas:
clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
Invite de commandes (admin)

copier /coller cette commande:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth


Entrée touche clavier

puis copier /coller cette commande:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Entrée touche clavier

Il faut attendre jusqu’à que la ligne de commande réapparaisse : C:\Windows\System32\

(15 à 20 minutes) vous pouvez vous servir de l 'ordi pendant ce temps

recommencer plusieurs fois la manip si échec.
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MzelleLorenzo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjours je vais essayer tout a l'heure je vous tiendrais au courant en répondant a ce commentaire. Si sa ne fonctionnera pas j'essayerais la deuxième solution, réinitialiser Windows.

Merci
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Réponse 4 / 6
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 508
 
une autre solution serait de creer un nouveau compte
sauvegarder vos documents avant

ou bien réinitiliser windows :

clic sur le bouton démarer (en bas à gauche dans la barre des taches)
puis clic sur parametres (c 'est en bas)
puis clic sur onglet: mise à jour et sécurité
clic sur récupération dans le menu de gauche
supprimer tout.
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Réponse 5 / 6
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 508
 
essayer aussi cet outil :

http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268423

enregistrer le le puis le lancer.
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MzelleLorenzo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Problème règler. J'avais une autre session j'ai essayer le store et sa fonctionne parfaitement alors j'ai crée une session pour moi et deplacer mes fichier dans la nouvelles session et supprimé celle ou j'avais le problème voilà. Merci quand même pour tout ;)
Bonne journée
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Réponse 6 / 6
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 508
 
bien , cela évitera de creer un nouveau compte comme indiqué au méssage 8.
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