problème écran noir au démarrage Résolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai acheté un PC portable HP Envy il y a 1,5 an et depuis hier, lorsque je le démarre, j'ai un écran noir ... et pas d'accès au système windows ...
Je suis allé sur le site d'hp pour faire les manipulations de maintenance de base (enlever la batterie et redémarrer sur le secteur en appuyant pendant 5secondes sur le bouton marche / arrêt, connecter un écran secondaire sur le PC et appuyer sur la touche F8 pendant le démarrage, tenter de réinstaller  le BIOS en appuyant sur les touches Windows + b) rien n'y fait ... Mon écran reste définitivement noir ... J'ai un signal lumineux qui clignote sur mon clavier au niveau de la touche vert / mai avec une fréquence de deux signaux lumineux qui semble indiquer (d'après le site support d'HP) que mon problème vient du BIOS ... 
Quelqu'un aurait-il une suggestion à me faire pour tenter de réparer ma machine - qui bien sûr n'est plus sous garantie depuis 6 mois, c'est pas de chance quand même ...

LEADER07 · Answer

Salu, commencez par voir vos barrette de memoire enlevez une s'il en a deux testez les une a une en redemarant le pc. tenez nous au courant de la suite surtout pas de panique

LEADER07 · Answer

Combien de barrette avez vous?
dites moi votre est connecté au secteur ou demarre sur baterie?

LEADER07 · Answer

Es ce que votre batterie a une autonomie? combien de temps environ?

LEADER07 · Answer

Ok parfait repondez juste a  mes questions pas a pas solution sera trouvée.
Normalement votre pc doit avoir 2barrette memoire une a l'arriere et l'autre sous le clavier.
le test c'est de s'asurer qu'une des barrette ne pose pas problem.
Neanmoins on va passer au second test.
Deconnectez tout periph sur le pc, enlever la batterie ;enlever la pile CMOS et restez appuyé sur le bouton de demarrage pendant 5mn et branche le au section et demarer sans la batterie. 
Apuyez sur f8 au demarage pour opter demarage sans echec et maintenant allez a panneau de config pour restaurer le systeme.

Problème écran noir au démarrage

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