Commenr se débarrasser de ce mail envahissant ?

Fermé
colombe1924 - 16 mai 2016 à 11:28
jc80 Messages postés 4243 Date d'inscription mardi 5 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2019 - 16 mai 2016 à 14:19
Impossible d'envoyer le message. Les paramètres de votre serveur de messagerie pour courrier sortant [SMTP] ne sont peut-être pas configurés. Pour vérifier les paramètre de serveur de '***@***', contactez votre fournisseur de services de messagerie.

Objet 'Demande d'informations'
Erreur de serveur : 553
Réponse du serveur : 553 5.1.2 <***@***>: Recipient address rejected: Domain not found
Serveur : 'smtp.sfr.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC79
Protocole : SMTP
Port : 25
Sécurisé (SSL) : Non
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2 réponses

jc80 Messages postés 4243 Date d'inscription mardi 5 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2019 1 424
16 mai 2016 à 11:31
Bonjour

Vous avez la réponse dans le message
contactez votre fournisseur de services de messagerie.
Cordialement
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Colombe1924
16 mai 2016 à 12:11
Merci JC.80. N'étant pas une experte en informatique, je suppose qu'il faut que je contacte SFR pour qu'il m'enlève cette verrue récurrente !
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Colombe1924
16 mai 2016 à 13:00
J'ai suivi votre conseil ! Bien mal m'en a pris ! Pourtant censé pouvoir le faire, le soit-disant "réparateur" au bout du fil a été incapable de trouver la solution pour m'enlever ce mail. Après avoir tripoté ma box, il voulait prendre la main sur mon ordinateur. Agacé, il m'a envoyé au service commercial. Du n'importe quoi ! la personne que j'ai eue était inaudible, et a raccroché ! Bravo SFR. Je ne sais plus que faire ! Il doit bien avoir une solution pour m'enlever le 0x800CCC79. Je l'ai vu sur internet mais je ne sais pas comment faire ! Help ! Colombe chagrinée. Sniff !
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jc80 Messages postés 4243 Date d'inscription mardi 5 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2019 1 424
16 mai 2016 à 14:19
Re,
Tu as peut-être un virus
Télécharges ce logiciel
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
Tu l'installes et cliques sur Scanner
quand le scan est terminé bande verte complétement remplie tu cliques sur rapport tu fais un copier du rapport et tu viens le coller dans ta prochaine réponse
Crdlt
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