Surface Pro 4: les applications windows ne fonctionnent pas

Tsukinoslayer Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Redbart Messages postés 21593 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, bonsoir,

merci de prendre le temps de lire ma question.

J'utilise une surface pro 4 de windows et depuis hier, les applications de windows (caméra, musique, calculatrice...) ne fonctionnent plus. J'entends par là que les icônes sur la barre des taches sont invisibles (mais présent quand je passe la souris dessus), quand je tente de les lancer la fenêtre apparait mais crash immédiatement avec un message "Échec de l'appel de procédure distante".
Toutes les mises à jours sont faites, j'ai redémarré la tablette mais rien n'y fait.

J'espère que vous pourrez m'aider.
Bonne journée/soirée !
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2 réponses

Redbart Messages postés 21593 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 
Bonjour
quelle question?
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Tsukinoslayer Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et bien, j'aimerais savoir si l'un de vous à une idée pour résoudre ce souci ou ne serait ce qu'une piste?
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garoulou
 
Le plus simple est de complètement réinitialiser la Surface Pro 4.
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garoulou
 
Le plus simple est de complètement réinitialiser la Surface Pro 4.
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Tsukinoslayer Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il n'y a pas de moyen moins radical ?
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Redbart Messages postés 21593 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 
éteint la tablette en restant 30 à 40 " sur le bouton d'allumage puis redémarre et laisse travailler ( sur secteur)
c p-e une mise à jour mal installée!
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