Problème de périphérique audio
Maxime3910
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kaneagle Messages postés 86933 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86933 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonsoir,
Depuis quelques jours, je n'ai plus de son sur mon pc potable, modèle Asus eee pc 1001pxd. L'icône de son dans la barre de tâches indique "aucun périphérique de sortie audio n'est installé". Je suis allé voir dans gestionnaire de périphérique et le périphérique n’apparaît plus dans la liste. J'ai également essayé de réinstaller plusieurs périphériques proposés mais soit ils ne peuvent pas être installés soit ils ne peuvent pas démarrer. Aussi, j'ai remarqué qu'un nouveau périphérique HD à été installé automatiquement il y a quelques jours, je me demande si ce n'est pas à cause de ça que plus rien ne fonctionne au niveau du son. Je ne m'y connais pas beaucoup en informatique
Si vous pouviez trouver la solution...
Merci d'avance
Maxime
Depuis quelques jours, je n'ai plus de son sur mon pc potable, modèle Asus eee pc 1001pxd. L'icône de son dans la barre de tâches indique "aucun périphérique de sortie audio n'est installé". Je suis allé voir dans gestionnaire de périphérique et le périphérique n’apparaît plus dans la liste. J'ai également essayé de réinstaller plusieurs périphériques proposés mais soit ils ne peuvent pas être installés soit ils ne peuvent pas démarrer. Aussi, j'ai remarqué qu'un nouveau périphérique HD à été installé automatiquement il y a quelques jours, je me demande si ce n'est pas à cause de ça que plus rien ne fonctionne au niveau du son. Je ne m'y connais pas beaucoup en informatique
Si vous pouviez trouver la solution...
Merci d'avance
Maxime
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23 réponses
Va dans le gestionnaire des périphériques
S'il y a une alerte:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
--> Système d'exploitation ?
--> 32 ou 64 bits ?
S'il y a une alerte:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
--> Système d'exploitation ?
--> 32 ou 64 bits ?
Télécharge et installe --> 7Zip
Fais clic droit sur le pilote --> 6373_PG322_Win7_XP.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers 6373_PG322_Win7_XP
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 6373_PG322_Win7_XP
OK, suivant
Redémarre
Fais clic droit sur le pilote --> 6373_PG322_Win7_XP.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers 6373_PG322_Win7_XP
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 6373_PG322_Win7_XP
OK, suivant
Redémarre
Ne faudrait-il pas carrément installer un nouveau périphérique au lieu de simplement tenter de mettre à jour le pilote?
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Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.
Installe de nouveau le pilote audio.
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.
Installe de nouveau le pilote audio.
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7
Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7
J'ai fait la restauration système à plusieurs dates avant ce dysfonctionnement mais le problème n'est toujours pas réglé.
Je pense à faire une restauration d'usine mais il faut que je sauvegarde tous mes fichiers
Je pense à faire une restauration d'usine mais il faut que je sauvegarde tous mes fichiers
Procède à un sfc:
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.
Une vérification des fichiers système va se faire.
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.
Une vérification des fichiers système va se faire.
L'analyse est terminée et a trouvé des fichiers endommagés et a pu les réparer je fais quoi ensuite svp je ferme la fenêtre?
on me dit que des détails sont disponibles sur le journal
comment accéder à ce journal?
merci
on me dit que des détails sont disponibles sur le journal
comment accéder à ce journal?
merci
Merci de m'avoir répondu, je vais essayer
Avez vous une autre solution?