Mon hp envy au démarrage tourné en boucle

Résolu

Maëlis -
ZvK Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 19 mai 2016 à 11:27

Bonjour,

J'ai reçu mon hp envy aujourd'hui. Je l'allume donc.. il me pose quelques questions, me dit de patienter puis recommence.. pose les même questions en boucle. Savez vous comment puis je arrangé ça et avoir accès à mon ordi ?

Afficher la suite

A voir également:

Reparation du demarrage tourne en boucle
Forcer demarrage pc - Guide
Ordinateur lent au démarrage - Guide
Reinitialiser pc au demarrage - Guide
Problème démarrage windows 10 - Guide
Prime reparation - Accueil - Sauvegarde

1 réponse

Réponse 1 / 1

Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 936

Bonjour,
Vous l'avez acheté où exactement ?

Maëlis

Je l'ai acheté sur le site de la fnac

Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 936

Il est donc sous garantie, vous leur téléphonez et vous leurs dites que le PC tout neuf ne s'allume pas, vous faites une photocopie de la facture, puis ils vont vous demander de leur renvoyer, vous etes en droit de demander un échange de PC neuf bien sur.
Vous ne dites rien de plus.

Maëlis

D'accord, c'est ce que je pensais faire !
Merci beaucoup

Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 936

De rien et revenez par la suite pour nous informer de ce qu'ils auront effectuez pour vous, merci par avance.

Maëlis

Finalement, je l'ai réinitialiser.. Et cela a marché.. il a démarrer normalement et fonctionne très bien à présent. Je n'ai donc pas besoins de leur renvoyé.

Discussions similaires

Coût réparation retro-eclairage TV Led TCL

Mon écran de télé est cassé

ventilateur carte graphique ne tourne pas

Votre réponse

Discussions similaires