Problème clé usb

Bonjour,

Après avoir désespérément cherché de mon côté sans succès je viens vous exposer mon souci en fait j'ai une clé usb qui est reconnue par mon pc seulement impossible d'accéder aux fichiers dessus, dès que l'on essaye le dossier de la clé plante et la fenêtre affiche " ne répond pas", également la clé se connecte et reconnecte toute seule, alors j'aurais aimé savoir si il existait une sorte de logiciel pour "forcer" l'accès à la clé.