Activer la mise à jour

hiba -  
Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

depuis une semaine je reçois ce message: la sécurité de l' ordinateur peut être menacée. j'essaye de lancer la mise à jour; mais cà marche pas et je reçois un autre message: impossible de lancer la tache de mise à jour des bases, erreur inconnue .
svp aidez moi à résoudre ce problème. merci

1 réponse

  1.
    Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    Salut,

    As tu un antivirus sur le PC et lequel ?

    Si PC de marque possible que celui que tu as est un version d'essai et au bout d'un certain temps il s’arrête de fonctionner si tu ne met pas la main à la poche.
    0
    1. hiba
       
      salut
      oui, ci kaspersky internet security
      0
    2. hiba
       
      et mon pc de marque DELL original
      0
    3. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895 > hiba
       
      Quelle version de Kasper ?
      Payant ou gratuit ?
      0
    4. hiba > Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      payant
      0
    5. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895 > hiba
       
      Contrôles que Windows Defender est bien désactivé et que la mise à jour des définitions de virus de kasper est bien faite.

      Passes un coup d'Adwcleaner en plus.
      0

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