Activer la mise à jour

hiba -  
Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre -
Bonjour,

depuis une semaine je reçois ce message: la sécurité de l' ordinateur peut être menacée. j'essaye de lancer la mise à jour; mais cà marche pas et je reçois un autre message: impossible de lancer la tache de mise à jour des bases, erreur inconnue .
svp aidez moi à résoudre ce problème. merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre 9 323
 
Salut,

As tu un antivirus sur le PC et lequel ?

Si PC de marque possible que celui que tu as est un version d'essai et au bout d'un certain temps il s’arrête de fonctionner si tu ne met pas la main à la poche.
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hiba
 
salut
oui, ci kaspersky internet security
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hiba
 
et mon pc de marque DELL original
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Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre 9 323 > hiba
 
Quelle version de Kasper ?
Payant ou gratuit ?
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hiba > Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre
 
payant
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Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre 9 323 > hiba
 
Contrôles que Windows Defender est bien désactivé et que la mise à jour des définitions de virus de kasper est bien faite.

Passes un coup d'Adwcleaner en plus.
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