Problema con NVIDIA GeForce GT740M en laptop.
c0okie_o_chocolat
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marcmarais Mensajes publicados 24260 Estado Moderador -
marcmarais Mensajes publicados 24260 Estado Moderador -
Hola,
Vengo a este foro porque necesito ayuda con mi tarjeta gráfica (NVIDIA GeForce GT740M). Cabe mencionar que estoy en una computadora portátil. Recientemente tuve el famoso Código 43, logré resolverlo (tratando de actualizar los controladores en el sitio de nvidia, del fabricante, unas diez veces), pero ahora tengo un nuevo problema: es mi tarjeta gráfica integrada (Intel(R) HD Graphics 4600) la que está activa en lugar de mi tarjeta gráfica NVIDIA.
- No puedo acceder a mi panel de control de NVIDIA, (recientemente tuve un mensaje de error: "Actualmente no está utilizando una pantalla conectada a un procesador gráfico NVIDIA", pero ya no aparece, por alguna razón que me resulta totalmente oscura.
- Cuando inicio NVIDIA GeForce, tengo una actualización recurrente cada vez que apago/reinicio mi PC (365.10).
-->>>> Ya no tenía el código 43, veía claramente que mi tarjeta gráfica "funciona correctamente", y ahora, sorpresa, vuelvo al administrador de dispositivos y me encuentro con esto:
Gracias por su ayuda de antemano, cordialmente.
Configuración: Windows 8.1 / Asus X750JB (notebooks) | Intel® Core™ i7-4700HQ ;
Tarjeta gráfica NVIDIA GeForce GT740M 2 Go
--> https://www.asus.com/fr/Laptops/x750jb/
DxDiag :
------------------
Información del sistema
------------------
Hora de este informe: 5/7/2016, 13:05:02
Nombre de la máquina: NAME
Sistema operativo: Windows 8.1 64-bit (6.3, Build 9600) (9600.winblue_ltsb.160310-0600)
Idioma: Francés (Configuración regional: Francés)
Fabricante del sistema: ASUSTeK COMPUTER INC.
Modelo del sistema: X750JB
BIOS: X750JB.208
Procesador: Intel(R) Core(TM) i7-4700HQ CPU @ 2.40GHz (8 CPUs), ~2.4GHz
Memoria: 6144MB RAM
Memoria OS disponible: 6030MB RAM
Archivo de paginación: 4248MB usados, 2740MB disponibles
Directorio de Windows: C:\WINDOWS
Versión de DirectX: DirectX 11
Parámetros de configuración de DX: No encontrado
Configuración DPI del usuario: Usando DPI del sistema
Configuración DPI del sistema: 96 DPI (100 por ciento)
Escalado DPI de DWM: Deshabilitado
Versión de DxDiag: 6.03.9600.17415 64bit Unicode
------------
Notas de DxDiag
------------
Pestaña de pantalla 1: No se encontraron problemas.
Pestaña de sonido 1: El archivo RzSurroundVAD.sys no está firmado digitalmente, lo que significa que no ha sido probado por los Laboratorios de Calidad de Hardware de Microsoft (WHQL). Es posible que pueda obtener un controlador con logo WHQL del fabricante del hardware.
Pestaña de sonido 2: No se encontraron problemas.
Pestaña de entrada: No se encontraron problemas.
--------------------
Niveles de depuración de DirectX
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)
---------------
Dispositivos de visualización
---------------
Nombre de la tarjeta: Intel(R) HD Graphics 4600
Fabricante: Intel Corporation
Tipo de chip: Familia de gráficos Intel(R) HD
Tipo de DAC: Interno
Tipo de dispositivo: Dispositivo completo
Clave de dispositivo: Enum\PCI\VEN_8086&DEV_0416&SUBSYS_122D1043&REV_06
Memoria de visualización: 1792 MB
Memoria dedicada: 32 MB
Memoria compartida: 1760 MB
Modo actual: 1600 x 900 (32 bits) (60Hz)
Nombre del monitor: Monitor Genérico PnP
Modelo del monitor: desconocido
ID del monitor: LGD0390
Modo nativo: 1600 x 900(p) (60.083Hz)
Tipo de salida: Interno
Nombre del controlador: igdumdim64.dll,igd10iumd64.dll,igd10iumd64.dll,igdumdim32,igd10iumd32,igd10iumd32
Versión del archivo del controlador: 10.18.0010.3308 (Inglés)
Versión del controlador: 10.18.10.3308
Versión DDI: 11.1
Niveles de características: 11.1,11.0,10.1,10.0,9.3,9.2,9.1
Modelo de controlador: WDDM 1.3
Preempción gráfica: DMA
Preempción de computación: Hilo
Miracast: No compatible por el controlador WiFi
GPU de gráficos híbridos: Integrada
P-estados de energía: No compatible
Atributos del controlador: Ventas finales
Fecha/Tamaño del controlador: 1/10/2013 14:02:32, 12100096 bytes
Con logo WHQL: Sí
Sello de fecha WHQL:
Identificador del dispositivo: {D7B78E66-4756-11CF-1F7F-2732BBC2C735}
ID del proveedor: 0x8086
ID del dispositivo: 0x0416
ID del SubSistemas: 0x122D1043
ID de versión: 0x0006
[...]
Superposición D3D9: Compatible
DXVA-HD: Compatible
Estado de DDraw: Habilitado
Estado D3D: Habilitado
Estado AGP: Habilitado
Vengo a este foro porque necesito ayuda con mi tarjeta gráfica (NVIDIA GeForce GT740M). Cabe mencionar que estoy en una computadora portátil. Recientemente tuve el famoso Código 43, logré resolverlo (tratando de actualizar los controladores en el sitio de nvidia, del fabricante, unas diez veces), pero ahora tengo un nuevo problema: es mi tarjeta gráfica integrada (Intel(R) HD Graphics 4600) la que está activa en lugar de mi tarjeta gráfica NVIDIA.
- No puedo acceder a mi panel de control de NVIDIA, (recientemente tuve un mensaje de error: "Actualmente no está utilizando una pantalla conectada a un procesador gráfico NVIDIA", pero ya no aparece, por alguna razón que me resulta totalmente oscura.
- Cuando inicio NVIDIA GeForce, tengo una actualización recurrente cada vez que apago/reinicio mi PC (365.10).
-->>>> Ya no tenía el código 43, veía claramente que mi tarjeta gráfica "funciona correctamente", y ahora, sorpresa, vuelvo al administrador de dispositivos y me encuentro con esto:
Gracias por su ayuda de antemano, cordialmente.
Configuración: Windows 8.1 / Asus X750JB (notebooks) | Intel® Core™ i7-4700HQ ;
Tarjeta gráfica NVIDIA GeForce GT740M 2 Go
--> https://www.asus.com/fr/Laptops/x750jb/
DxDiag :
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Información del sistema
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Hora de este informe: 5/7/2016, 13:05:02
Nombre de la máquina: NAME
Sistema operativo: Windows 8.1 64-bit (6.3, Build 9600) (9600.winblue_ltsb.160310-0600)
Idioma: Francés (Configuración regional: Francés)
Fabricante del sistema: ASUSTeK COMPUTER INC.
Modelo del sistema: X750JB
BIOS: X750JB.208
Procesador: Intel(R) Core(TM) i7-4700HQ CPU @ 2.40GHz (8 CPUs), ~2.4GHz
Memoria: 6144MB RAM
Memoria OS disponible: 6030MB RAM
Archivo de paginación: 4248MB usados, 2740MB disponibles
Directorio de Windows: C:\WINDOWS
Versión de DirectX: DirectX 11
Parámetros de configuración de DX: No encontrado
Configuración DPI del usuario: Usando DPI del sistema
Configuración DPI del sistema: 96 DPI (100 por ciento)
Escalado DPI de DWM: Deshabilitado
Versión de DxDiag: 6.03.9600.17415 64bit Unicode
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Notas de DxDiag
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Pestaña de pantalla 1: No se encontraron problemas.
Pestaña de sonido 1: El archivo RzSurroundVAD.sys no está firmado digitalmente, lo que significa que no ha sido probado por los Laboratorios de Calidad de Hardware de Microsoft (WHQL). Es posible que pueda obtener un controlador con logo WHQL del fabricante del hardware.
Pestaña de sonido 2: No se encontraron problemas.
Pestaña de entrada: No se encontraron problemas.
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Niveles de depuración de DirectX
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Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)
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Dispositivos de visualización
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Nombre de la tarjeta: Intel(R) HD Graphics 4600
Fabricante: Intel Corporation
Tipo de chip: Familia de gráficos Intel(R) HD
Tipo de DAC: Interno
Tipo de dispositivo: Dispositivo completo
Clave de dispositivo: Enum\PCI\VEN_8086&DEV_0416&SUBSYS_122D1043&REV_06
Memoria de visualización: 1792 MB
Memoria dedicada: 32 MB
Memoria compartida: 1760 MB
Modo actual: 1600 x 900 (32 bits) (60Hz)
Nombre del monitor: Monitor Genérico PnP
Modelo del monitor: desconocido
ID del monitor: LGD0390
Modo nativo: 1600 x 900(p) (60.083Hz)
Tipo de salida: Interno
Nombre del controlador: igdumdim64.dll,igd10iumd64.dll,igd10iumd64.dll,igdumdim32,igd10iumd32,igd10iumd32
Versión del archivo del controlador: 10.18.0010.3308 (Inglés)
Versión del controlador: 10.18.10.3308
Versión DDI: 11.1
Niveles de características: 11.1,11.0,10.1,10.0,9.3,9.2,9.1
Modelo de controlador: WDDM 1.3
Preempción gráfica: DMA
Preempción de computación: Hilo
Miracast: No compatible por el controlador WiFi
GPU de gráficos híbridos: Integrada
P-estados de energía: No compatible
Atributos del controlador: Ventas finales
Fecha/Tamaño del controlador: 1/10/2013 14:02:32, 12100096 bytes
Con logo WHQL: Sí
Sello de fecha WHQL:
Identificador del dispositivo: {D7B78E66-4756-11CF-1F7F-2732BBC2C735}
ID del proveedor: 0x8086
ID del dispositivo: 0x0416
ID del SubSistemas: 0x122D1043
ID de versión: 0x0006
[...]
Superposición D3D9: Compatible
DXVA-HD: Compatible
Estado de DDraw: Habilitado
Estado D3D: Habilitado
Estado AGP: Habilitado
3 respuestas
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Hola,
¿tienes un portátil Asus X750JB?
sería necesario la referencia completa, tipo X750JB-TY029H
aquí está en el sitio del fabricante:
https://www.asus.com/fr/Laptops/x750jb/
¿qué habías hecho justo antes de tener este código 43?
¿has intentado cargar el controlador gráfico en el sitio del fabricante del portátil?
No se deben descargar los controladores gráficos desde el sitio de Nvidia o AMD:
mito: el controlador gráfico de mi portátil está en AMD/Nvidia
si hacemos eso, la conmutación entre los 2 chips gráficos puede no realizarse correctamente.-
Gracias por responder,
¿tienes un portátil Asus X750JB?
Me dijeron que era un Asus X750JB, pero al verificar (mirando lo que está etiquetado en la parte inferior de mi portátil) me doy cuenta de que es un R751JB-TY017H.
-->> https://www.asus.com/fr/Laptops/R751JB/
(Imagino que intentaré instalar los controladores disponibles aquí: (https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html
(Pero al final no sé si mi ordenador es un X750HB o un R751JB...
)
¿qué habías hecho justo antes de tener este código 43?
Vi este código 43 cuando quise activar mi tarjeta gráfica NVIDIA (me di cuenta de que no funcionaba correctamente y que no estaba activada cuando jugaba)
¿has intentado cargar el controlador gráfico en el sitio del fabricante del portátil?
Sí, pero en este modelo https://www.asus.com/fr/Laptops/x750jb/
Con respecto a los controladores gráficos, ya me lo habían dicho, y siguiendo otras publicaciones de otros foros que decían que lo intentara, lo intenté...
-
-
He intentado actualizar los controladores desde "Pantalla", y bam, el retorno del código 43 :(
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Me gustaría entender un poco más sobre el uso de tu portátil ...
¿Desde cuándo lo tienes?
¿Funcionaba bien al principio, justo después de tu compra?
Vi el código 43 cuando quise activar mi tarjeta gráfica NVIDIA (me di cuenta de que no funcionaba correctamente y que no estaba activada cuando jugaba)
Si tu portátil nunca ha funcionado correctamente, debías devolverlo al vendedor dentro de los 15 días posteriores a tu compra, eso está cubierto por la garantía, y a menudo te ofrecen un intercambio
Si funcionaba bien al principio, debes haber hecho una manipulación que no le agradó (instalación de un controlador, un software, ...)
