Impossible de connecter mon ordi à mon compte microsoft (W10)

Résolu/Fermé
parsy - 7 mai 2016 à 13:31
Hugodu76 Messages postés 165 Date d'inscription lundi 9 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2017 - 7 mai 2016 à 14:33
Bonjour,

Je viens d'acheter un nouvel ordinateur portable Asus X302LA initialement sous Windows 10.
Lors de la première configuration, je n'ai pas pu le connecter à mon compte Microsoft. J'ai donc créer un compte local.
Je suis ensuite allé dans les paramètres pour tenter de le connecter mais idem, un message s'affiche en disant : "désolé une erreur s'est produite. Quel que soit le problème survenu il vient probablement de chez nous. Veuillez réessayer." J'ai réessayé plusieurs fois mais le même message s'affiche.

Je n'avais pas eu ce problème avec mon précédent ordinateur,
est-ce que quelqu'un saurait m'aider à résoudre mon problème ?

Merci d'avance :) !
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2 réponses

Hugodu76 Messages postés 165 Date d'inscription lundi 9 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2017 7
7 mai 2016 à 13:37
Bonjour ,as-tu mis à jour ton PC si tu la pas fait, fait le .
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Bonjour Hugodu76,
Ça a marché ! Merci beaucoup pour ton temps et ton aide ! :D
Bonne continuation ! :)
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Hugodu76 Messages postés 165 Date d'inscription lundi 9 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2017 7
7 mai 2016 à 14:33
Avec plaisir ! ;)

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