Mon ordinateur ne démarre pas sur windows

younesahm Messages postés 42 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour, j'ai récemment sorti un ordinateur de mon grenier et après l'avoir dépoussiérer je l'ai essayé mais malheureusement il démarre puis marque le message d'erreur suivant :Windows n'a pas pu démarrer. Une modification récente du matériel ou des logiciels peut avoir provoqué ce problème après l'installation de mises à jour Windows
avec le choix d'options :
démarrer Windows normalement
démarrer Windows en corrigeant les problèmes (recommande)

je choisi donc la 2eme options mais celle ci me relance toujours sur ce même message d'erreur. et donc lorsque je choisi de démarrer Windows normalement sa m'affiche un écran noir.

Que faire please ?

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34 réponses

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Résumé de la discussion

Un ordinateur affiche après dépoussiérage le message "Windows n'a pas pu démarrer", avec l'option "démarrer en corrigeant les problèmes" qui renvoie sur un écran noir. Pour réparer, il est recommandé d'obtenir une image ISO de Windows et de la rendre bootable sur une clé USB, puis démarrer le PC pour réparer ou réinstaller le système. Si une partition de récupération existe, la réinstallation d'usine peut être lancée via des touches dédiées (F9/F10/F11) pour restaurer l'installation sans passer par une ISO. En cas de démarrage persistant, certaines réponses suggèrent aussi d'utiliser un DVD ou d'examiner les détails matériels et la licence Windows pour adapter la démarche.

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  1. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    d'accord, tu as la clé.
    (j'ai supprimé ton message pour raison de sécurité.

    essaye ALT F10 au démarrage.
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    1. younesahm Messages postés 42 Statut Membre
       
      d'accord merci,
      j'ai fait alt+F10 et sa m'a ouvert la console de commande (je crois que c'est comme sa que sa s'appel) c'est à dire l'écran noir avec les écriture blanches.
      c'est ecrit:
      AMD Data Change...Update New Data to DMI !
      BOOTMGR absent
      Ctrl+Alt+Suppr pour redémarrer
      _(le petit trait qui clignote)

      je fais quoi maintenant ?
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  3. luckydu43 Messages postés 4497 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 177
     
    Bonjour !

    Je pense qu'utiliser le cd d'installation/réparation de Windows pourrait corriger le problème ;-)
    Au lancement du cd, à vous de choisir si vous voulez réparer le démarrage ou repartir sur une base totalement saine via une réinstallation complète !

    En l'état, on ne peut vous aider plus que cela.

    Bonne journée !

    Luc
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    1. younesahm Messages postés 42 Statut Membre
       
      merci beaucoup pour votre réponse mais le problème c'est que je ne possède plus le cd
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    2. luckydu43 Messages postés 4497 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 177
       
      Cela est problématique.
      Vous pourriez retrouver une .iso à graver ou à monter sur une clé usb sur le site de Microsoft ;-)
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  4. younesahm Messages postés 42 Statut Membre
     
    sinon j'ai aussi des cd de recovery mais pour Windows 7. vous pensez que sa peut marcher même si mon ordinateur et sous Windows vista?
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    1. luckydu43 Messages postés 4497 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 177
       
      Essayez ;-) Ca devrait marcher ^^
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  6. younesahm Messages postés 42 Statut Membre
     
    d'accord merci beaucoup je vous tiens au courant
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  7. younesahm Messages postés 42 Statut Membre
     
    j'ai essayé et malheureusement le logiciel du cd n'est pas compatible avec Windows vista
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    1. luckydu43 Messages postés 4497 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 177
       
      Alors... il vous faut récupérer une .iso de Windows Vista, puis la monter sur une clé usb.
      Ah tiens... il se pourrait que j'aie un lien magique...
      https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=13158
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      1. InscriptionRelou Messages postés 8 Statut Membre > luckydu43 Messages postés 4497 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Salut !
        Installer Vista pour 1 an ? (fin du support étendu le 11 avril 2017)
        Ne serait-il pas + intéressant de regarder ce qui se fait du côté des distributions gratuites pour débutant ? (HandyLinux, Linux Mint, Mageia, Ubuntu, PC-BSD, etc.)
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    2. luckydu43 Messages postés 4497 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 177
       
      Alors après, il y a la partition de récupération.
      Je doute qu'elle soit présente, je n'ai vu de telles configurations qu'à compter de Seven.

      Pour la lancer, il suffirait de spammer les touches F9, F10 et F11 (c'est une des trois, alors dans le doute...).

      Si elle se lance, vous devriez pouvoir effectuer la réinstallation d'usine sans problème.
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  8. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    Bonjour,

    quelle est la marque et le modèle du pc ?
    Vista était-il installé d'origine sur ce pc ?
    avec vous une clé de licence valide ? si oui, pour quel windows ?

    cordialement
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    1. younesahm Messages postés 42 Statut Membre
       
      bonjour,
      il s'agit d'un acer aspire X3200 avec Windows vista home premium qui était installé dessus à l'origine.
      je n'ai aucune clé ou cd pour ce pc
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  9. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    tu n'as pas d'étiquette avec la licence collée sous le pc ?
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    1. younesahm Messages postés 42 Statut Membre
       
      oui, sous le pc il y a une étiquette avec 2 codes barres.
      au dessus du 1er il est ecrit:
      Aspire X3200 Mfg Date: 2008/06/12

      au dessus du 2eme:
      S/N: 983PR75CCP8240211D3002

      et enfin au dessous:
      SNIP: (c'est pas très lisible) 3.2400847730

      c'est de sa dont vous parlez?
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  10. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    non, c'est 5 X 5 caractères.

    Essaye déjà ceci, démarre le pc en maintenant la touche ALT enfoncée et tapoter sur la touche F10 en même temps.
    Dis nous si tu obtiens un menu recovery ( restauration usine )
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  11. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    réessaye avec simplement F10
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  12. younesahm Messages postés 42 Statut Membre
     
    au démarrage j'ai le choix entre del pour entrer dans le setup ou f12 pour entrer dans le menu de boot
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  13. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    quand tu fais F10 ?
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  14. younesahm Messages postés 42 Statut Membre
     
    Sa me remet sur le même menu que je vous ai dit précédemment (écran noir avec écriture blanche)
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  15. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    j'imagine que CTRL ALT SUPPR , ne mène à rien ?
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  16. younesahm Messages postés 42 Statut Membre
     
    en effet à part redémarrer l'ordinateur sa n'apporte rien de plus
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  17. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    c'est vista version familiale ?
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  18. younesahm Messages postés 42 Statut Membre
     
    oui windows vista home premium
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  20. younesahm Messages postés 42 Statut Membre
     
    non je n'en ai plus aucun souvenirs désolé
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  21. younesahm Messages postés 42 Statut Membre
     
    je dois le graver sur un CD en ISO?
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