Mac ne s'ouvre plus

Vi12 Messages postés 3 Statut Membre -  
gab1 Messages postés 6366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon MacBook Air reste à l'écran d'accueil (pomme sur fond noir) et il y a des écritures (panic cpu 2 caller...etc.). Qu'est-ce que je peux faire?
Merci pour votre aide!

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    " panic cpu 2 caller...etc " , ça c'est un Kernel Panic. Il faut commencer par faire une "Réparation du disque", c'est en fait une réparation système. Et pour savoir quelle est la méthode à suive, il faut connaître la version OS X installée.

    @+
    1
    1. Vi12 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci! Finalement, je suis allée dans un Apple Store et ils ont gardé mon ordi car ils n'arrivent pas à résoudre le problème. Il n'y a aucun moyen d'entrer dans le système pour le moment ...
      0
    2. gab1 Messages postés 6366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   713
       
      okay parfait merci
      0
  2. Vi12 Messages postés 3 Statut Membre
     
    J'ai réussi à passer cette étape en utilisant les touches cmd+alt+p+r, mais maintenant mon ordi est bloqué car mon mot de passe ne fonctionne plus. Je ne peux pas non plus réinitialiser le mot de passe avec l'identifiant iCloud (ne fonctionne pas).
    0
    1. gab1 Messages postés 6366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   713
       
      essayer votre code en clavier anglais
      0

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