Mon Mac s'est arrêté sans raison

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Blooweur17 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2016 - 2 mai 2016 à 16:35
Blooweur17 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2016 - 2 mai 2016 à 18:58
Bonjour,

Je suis en possession d'une unité centrale mac depuis je dirai 6 mois et hier, alors que mon ordinateur était allumé depuis 12h, il a totalement crashé vers 20h..
C'est à dire que j'allais lancer un jeu et l'écran est devenu blanc avec des rayures rouges..
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2 réponses

Utilisateur anonyme
2 mai 2016 à 16:43
Bonjour,


et c'est quoi, de manière très précise, comme unité centrale ? modèle de Mac et date de fabrication ?

et comme OS installé ?




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Blooweur17 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2016
2 mai 2016 à 16:54
je ne connais pas le modèle ni sa date de fabrication, mais pour te donner une idée, mon unité centrale ressemble à celle ci https://www.cdiscount.com/informatique/achat-pc-ordinateur/apple-mac-pro-mb871f-a/f-107082403-mb871f.html
Je n'es pas d'autre information étant donné que je ne peux plus l'allumer..
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Utilisateur anonyme
2 mai 2016 à 17:05
Il y a trop de modèles qui ressemble à ça, ils peuvent être sous processeur Intel ou PowerPC, (ce qui change tout), et donc tourner sous toutes sortes d'OS.

Il faut utiliser son n° de série pour l'identifier avec précision :

https://support.apple.com/fr-fr/HT202888
https://support.apple.com/fr-fr/HT202888

Puis :
https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/;jsessionid=G4mNXnsLVThgJ58FsmcyDndhGDgQzZcMwQ7SVHTH1FxGyPtCTyhJ!173036348
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dede74000 Messages postés 26981 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 janvier 2025 5 352
2 mai 2016 à 17:14
Si c'est un Macpro avec deux baies de lecteurs, il est à processeur Intel, si une seule baie, c'est du PPC (G5)
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Blooweur17 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2016
2 mai 2016 à 17:35
C'est quoi "les baies"?..
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Blooweur17 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2016
2 mai 2016 à 17:50
C'est un Macpro (mi-2010)
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Au hasard :

Si ce Mac est sous Mac OS X 10.5, suit cette procédure
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures

- Si ce Mac est sous Mac OS 10.6, suis cette procédure :
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures
Note : il s'agit d'une réparation faite après démarrage depuis le DVD d'installation ou par la méthode fsck -fy si le disque est absent

- Si ce Mac est sous Mac OS X 10.7, 10.8, 10.9 ou 10.10 :
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite
Il s'agit d'une réparation faite après démarrage du Mac depuis sa partition de secours

- Si le Mac est sous OS X 10.11 ou supérieur :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641569-entretenir-et-reparer-macos-x-10-12-10-13-et-suivants

=> Le reset de son unité de gestion SMC :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

=> Le reset de la PRam, pour ça, tu l'éteins, puis tu le redémarres, et dès qu'il a démarré tu appuies sur ces 4 touches :

alt cmd P R

tu ne lâches pas ces 4 touches avant d'avoir entendu 3 fois le "gong" de démarrage ...

EDIT : et évidemment le test matériel AHT :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201257

https://support.apple.com/kb/PH18765?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR



Bonne Journée :-) - Francis
Indiquez toujours votre configuration système exacte et lisez intégralement la réponse donnée
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Blooweur17 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2016
2 mai 2016 à 18:38
Est ce que ce ne serais pas tout simplement la carte graphique? Ou ça peut être autre chose? (Ce qui m'arrangerai) Mais je n'es rien fait pour que cela arrive alors je me dis que quelque chose à peut être cramé..
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Utilisateur anonyme
2 mai 2016 à 18:41
Ça peut très bien être la carte graphique, en effet. Si le test AHT pouvait se faire on serait fixé...
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Blooweur17 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2016
2 mai 2016 à 18:42
Le seul problème c'est que l'ordi ne fait vraiment aucune image.. à part cet écran blanc avec les rayures..
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Utilisateur anonyme
2 mai 2016 à 18:48
et si c'était l'écran lui même ? faudrait tester avec un autre écran si c'est possible.
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Blooweur17 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2016
2 mai 2016 à 18:58
C'est un écran de télé de base et les chaines marchent
L'écran n'a pas de problème
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