Assurance SPB mon chat a cassé mon iphone 6SFermé

Question

Bonjour,

J'ai acheté un Iphone 6s chez Bouygues il y a deux mois. Je me suis inscrite à l'assurance mobile spb qui me coûte 13,99€ par mois (!). Mon chat a fait tomber mon portable hier et la vitre est cassée, l'ecran n'a pas été endommagé et le portable marche bien mais j'ai quand même envie qu'ils changent la vitre ou qu'ils changent de portable. Peuvent-ils refuser de le faire ? 

J'ai vu qu'ils arrivent toujours à trouver des raisons pour ne pas le faire... 

Merci pour votre aide,

Bobby

gpzmobile · Accepted Answer

La plupart du temps, la garantie ne fonctionne qu'en cas de vol ou d'agression. S'agissant d'un accident domestique, je crois que lorsqu'on fait tomber son téléphone l'assurance ne marche pas. Mais c'est quand même à vérifier sur la police d'assurance.
Sinon une assurance à 14€ / mois soit 168€ annuellement c'est cher pour un iPhone 6S. Il y a pas longtemps, il  y a eu un dossier Que Choisir qui comparait les différentes assurances et qui concluait qu'en gros c'était une arnaque de s'assurer.

nemrod18 · Answer

Salut,

Ce genre d'assurance est une pure arnaque.

Assurance SPB mon chat a cassé mon iphone 6S

2 réponses

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