Assurance SPB mon chat a cassé mon iphone 6S

Bobby11 Messages postés 1 Statut Membre -  
nemrod18 Messages postés 28022 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai acheté un Iphone 6s chez Bouygues il y a deux mois. Je me suis inscrite à l'assurance mobile spb qui me coûte 13,99€ par mois (!). Mon chat a fait tomber mon portable hier et la vitre est cassée, l'ecran n'a pas été endommagé et le portable marche bien mais j'ai quand même envie qu'ils changent la vitre ou qu'ils changent de portable. Peuvent-ils refuser de le faire ?

J'ai vu qu'ils arrivent toujours à trouver des raisons pour ne pas le faire...

Merci pour votre aide,

Bobby
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2 réponses

gpzmobile Messages postés 91 Statut Membre 30
 
La plupart du temps, la garantie ne fonctionne qu'en cas de vol ou d'agression. S'agissant d'un accident domestique, je crois que lorsqu'on fait tomber son téléphone l'assurance ne marche pas. Mais c'est quand même à vérifier sur la police d'assurance.
Sinon une assurance à 14€ / mois soit 168€ annuellement c'est cher pour un iPhone 6S. Il y a pas longtemps, il y a eu un dossier Que Choisir qui comparait les différentes assurances et qui concluait qu'en gros c'était une arnaque de s'assurer.
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Jojolaguitare Messages postés 12623 Statut Membre 2 710
 
Salut.

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nemrod18 Messages postés 28022 Statut Membre 2 527
 
Salut,

Ce genre d'assurance est une pure arnaque.
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