Disque dur mort ?

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LouisD37 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 28 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2016 - 28 avril 2016 à 15:43
Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 2 mai 2016 à 00:27
Bonjour à vous tous . J'espère que vous allez pouvoir m'aider . Voilà mon problème : j'étais sur internet et mon ordi a figé complet . Avec un affichage arrêt du processus Windows . Je l'ai éteint . Et au rallumage il m'a 'préparé une réparation' aprés l'attente il m'a fait un ecran noir . Je l'ai laissé durant 6h comme ça avant de m'inquiéter . En cherchant sur le net via iPhone . J'ai testé le démarage avec échap pour aller au menu et tester lordi . Réponse : hard disk failure . Jai tapé le code d'erreur sur le site de hp .
Donc voilà . Visiblement il serait mort donc faut que j'en rachète un . Soucis jai pas le cd d'installation de môn Windows 8.1 . Du coup je ne saurais pas comment faire . Si vous pouviez me conseiller quoi faire . Jai d'autres images qui pourraient peut être vous aider je les mets en dessous ( désolé pour la mise en page je galère sur iPhone .. ) et merci d'avance pour vos réponses .
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8 réponses

Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
28 avril 2016 à 15:48
Salut,

tapotte F8/F10 au démarrage et accède à la fenêtre de commande.
Utilises la commande check disk (regarde sur google si tu ne sais pas) pour voir si les erreurs peuvent être corrigées.

Si il est effectivement mort, tu n'as pas d'autre choix que d'acheter un autre DD et d'y installer windows.
Si tu n'as plus le disque mais que tu possède un autre pc, tu peux toujours télécharger l'iso sur le net et le rendant bootable sur une clé réinstaller sur ton pc mort.

Mais il faudra racheter une licence à mon avis.
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monk521 Messages postés 1503 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 296
28 avril 2016 à 15:55
Bonjour,

Il suffit donc de changer le disque dur et de réinstaller Windows 8.1 sachant que la clé d'activation est dans le Bios (appelé aussi UEFI). Aussi, lors de l'installation de Windows 8.1, celui çi sera activé automatiquement, il faut bien installer la même version.

Téléchargement de Windows 8.1 :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
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LouisD37 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 28 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2016
28 avril 2016 à 16:01
Merci de vos réponses . Je teste pour f8/f10 . Pour ce qui est du disque d'installation je ne l'ai pas et jai pas de sauvegarde sur CD .
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
28 avril 2016 à 16:03
Tu as un autre pc sous la main? Ou un amis qui peut te dépanner?
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LouisD37 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 28 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2016
28 avril 2016 à 16:06
voilà la réponse du test de disque dur .
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
28 avril 2016 à 16:07
Il est effectivement mort.
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LouisD37 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 28 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2016
28 avril 2016 à 16:09
Je n'ai pas d'autre pc malheureusement et pas de quoi graver .. Du coup je suis dans la mèrde en fait
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
Modifié par Pierre1310 le 28/04/2016 à 16:11
Tu n'as pas un amis qui peut te dépanner d'un pc?
Sinon tu demande gentillement au service info de ton entreprise.
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LouisD37 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 28 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2016
28 avril 2016 à 16:12
Donc le rachat d'un disque dur ça ira . Le problème maintenant c'est pour Windows . Jai quoi comme options ?
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
28 avril 2016 à 16:14
Soit tu demande à un amis de t'aider soit tu achètes un cd de windows, tu n'as pas trop le choix.

Tu nous réponds avec quoi la? Un téléphone?
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LouisD37 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 28 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2016
28 avril 2016 à 16:16
Oui un iPhone 5
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
28 avril 2016 à 16:16
Et tu n'as pas d'amis?
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LouisD37 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 28 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2016
28 avril 2016 à 16:20
si si évidemment lol . Il faut que je leur demande quoi exactement ? De graver le lien de monk sur un cd? Et je fais comment pour récupérer ma clé d'activation . Je vais devoir payer pour ravoir Windows ? Faut m'expliquer le cheminement de comment je dois m'y prendre . En tout cas grand merci à toi Pierre . Monk aussi .
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
Modifié par Pierre1310 le 28/04/2016 à 16:23
Bonjour,

Il suffit donc de changer le disque dur et de réinstaller Windows 8.1 sachant que la clé d'activation est dans le Bios (appelé aussi UEFI). Aussi, lors de l'installation de Windows 8.1, celui çi sera activé automatiquement, il faut bien installer la même version.

Téléchargement de Windows 8.1 :https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8


Fait ce que Monk a dit.
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LouisD37 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 28 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2016
28 avril 2016 à 16:42
Oui mais il me faut un ordi pour procéder à la manipulation ?
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
28 avril 2016 à 16:44
Ba celui de ton amis pour le mettre dans la clé usb.
Une fois que c'est fait, tu mets le nouveau DD dans ton pc, tu mets la clé usb tu le lances et tu installes.
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LouisD37 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 28 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2016
28 avril 2016 à 16:51
D'accord . Et via CD c'est le même système ? Et ya pas d'autres modif à faire avant de le lancer?
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
28 avril 2016 à 16:52
Au lieu de mettre usb en 1er il faut mettre DVD ou CD c'est tout.
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LouisD37 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 28 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2016
28 avril 2016 à 16:54
Et l'ordre est modifiable via le échap et le menu ou jai fait la manip du test tout à l'heure ?
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
28 avril 2016 à 16:54
Il faut aller dans le bios puis boot devices puis les touches pour monter/descendre sont expliquées dans la légende.
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LouisD37 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 28 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2016
28 avril 2016 à 16:46
Jai des cd vierges donc au pire demain je peux installer ca dessus et procéder normalement . Ce dont je veux être sûr c'est d'avoir la clef d'activation déjà dans l'ordinateur et ne pas avoir à tout racheter . Genre je met le cd gravé avec le lien ci dessus . Et apres pour activer ça se passe comment via cd?
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
28 avril 2016 à 16:50
Je viens de l'écrire plus haut ....
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LouisD37 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 28 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2016
28 avril 2016 à 16:52
Merci de tes réponses . Jai pas tout en meme temp du coup dur à suivre désolé .
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