J ai un problème avec mon ordinateur

Xenord Messages postés 4 Statut Membre -  
Xenord Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour voici mon problème

Après avoir installé un jeux mon ordinateur à de nouveaux programmes que je n avais jamais vu est après les avoir supprimer est éteint mon ordinateur il y sont à nouveau. Est mon ordinateur lague et des pages firefox se sont ouvertes j ai donc installé avg-antivirus je n arrive pas à le lancer car mon ordinateur lague vraiment et il prend beaucoup de temps à s allume et s éteindre comment faire pour que mon PC fonction a nouveaux

Merci d'avance pour votre réponse

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Salut

Commence par un nettoyage Adwcleaner en suivant les instructions du tutoriel Adwcleaner  https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Donne le rapport de nettoyage en reponse.

Puis

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Xenord Messages postés 4 Statut Membre
 
Bonjour je vous remercie de votre réponse

Mais malheureusement c est un peu tard car j ai réinitialise mon ordinateur est il remarche mais merci quand même je tâcherai d'y penser la prochaine fois.
Désolé de vous avoir fait perdre du temps

En espérant que votre conseil puisse aider un autre utilisateur
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Xenord Messages postés 4 Statut Membre
 
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689 > Xenord Messages postés 4 Statut Membre
 
Tu n'as pas suivi la procédure correctement.
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Xenord Messages postés 4 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
A d'accord désolé il faut que je fasse quoi ?
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