Imprimante non detectée par l'ordinateur

Fermé

brahim1988 Messages postés 170 Date d'inscription jeudi 10 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2020 - 27 avril 2016 à 13:43
brahim1988 Messages postés 170 Date d'inscription jeudi 10 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2020 - 27 avril 2016 à 17:04

bonjour

j'ai acheté une multifonction canon imageRUNNER ADVANCE c5035, mais lorsque je l'ai connecté à mon pc r1 ne se passe, il detecte rien. je sais pas exactement ou est le probleme!! merci pour votre aide a l'avance.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Gaspard
27 avril 2016 à 15:50

Bonjour
Réinitialisation de votre imprimante
Vérification de la mise a jour des pilotes
Si le problème es toujours présent contactez votre revendeur

brahim1988 Messages postés 170 Date d'inscription jeudi 10 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2020 8
27 avril 2016 à 17:04

comment faire la réinitialisation? concernant les pilotes normalement chaque appareil connecté a l'ordinateur il doit t’être detecté. mais cette imprimante elle n'est pas indiquée!!!