PC bloqué au démarrage.
Marine T
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woming59 Messages postés 195 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
woming59 Messages postés 195 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je possède un PC Asus X205TA sous Windows 10 et depuis quelques heures impossible de le faire fonctionner ! Je m'explique :
J'étais sur internet et mon PC a totalement planté, impossible de faire quoi que ce soit. J'ai donc forcer l'arrêt en pressant le bouton marche/arrêt 10 secondes.
ensuite lors du redémarrage il a installé des mises à jour (ce que je trouve étrange), s'est éteint puis a redémarré de nouveau normalement. Ma cession s'ouvre et la, je souhaite ouvrir internet et tout se fige. La souris bouge mais rien ne s'ouvre, je ne peux cliquer nul part et le clavier est inactif. Meme l'heure en bas de l'écran est figée et je ne peux rien faire. Je force l'arrêt à nouveau, il redémarre très vite et rebelotte. Dès que je clique sur quoi que ce soit ou que j'appuie sur mon clavier rien ne fonctionne ! Pouvez vous m'aider svp ?
J'ai peur que ça soit un virus chopé sur internet .. Je ne télécharge rien pourtant je vais sur des sites fiables. Je n'ai pas d'antivirus car on m'a dit que celui de Windows était suffisant..
Merci d'avance pour votre aide.
Je possède un PC Asus X205TA sous Windows 10 et depuis quelques heures impossible de le faire fonctionner ! Je m'explique :
J'étais sur internet et mon PC a totalement planté, impossible de faire quoi que ce soit. J'ai donc forcer l'arrêt en pressant le bouton marche/arrêt 10 secondes.
ensuite lors du redémarrage il a installé des mises à jour (ce que je trouve étrange), s'est éteint puis a redémarré de nouveau normalement. Ma cession s'ouvre et la, je souhaite ouvrir internet et tout se fige. La souris bouge mais rien ne s'ouvre, je ne peux cliquer nul part et le clavier est inactif. Meme l'heure en bas de l'écran est figée et je ne peux rien faire. Je force l'arrêt à nouveau, il redémarre très vite et rebelotte. Dès que je clique sur quoi que ce soit ou que j'appuie sur mon clavier rien ne fonctionne ! Pouvez vous m'aider svp ?
J'ai peur que ça soit un virus chopé sur internet .. Je ne télécharge rien pourtant je vais sur des sites fiables. Je n'ai pas d'antivirus car on m'a dit que celui de Windows était suffisant..
Merci d'avance pour votre aide.
A voir également:
- PC bloqué au démarrage.
- Pc lent au démarrage - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
- Test performance pc - Guide
- Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
3 réponses
Salut!
Ca m'est arrivé avec un PC HP que j'ai réussi à plus ou moins bricoler pour que ca refonctionne mais j'ai galéré, et il faut avoir quelques connaissances pour y parvenir...
Du coup, je vous pose une seule question:
Tenez-vous à vos données ?
Si la réponse est OUI, il vous faut absolument les sauvegarder !
Si la réponse est NON, c'est parfait !
Il ne vous reste plus qu'a démarrer via le CD windows, puis formater le disque dur et réinstaller le système d'exploitation.
Cette méthode est radicale mais fonctionne à 100%.
Il y'a aussi la méthode de la partition recovery, à condition qu'elle soit sur votre PC.
Si vous voulez plus d'info, n'hésitez pas ;)
Ca m'est arrivé avec un PC HP que j'ai réussi à plus ou moins bricoler pour que ca refonctionne mais j'ai galéré, et il faut avoir quelques connaissances pour y parvenir...
Du coup, je vous pose une seule question:
Tenez-vous à vos données ?
Si la réponse est OUI, il vous faut absolument les sauvegarder !
Si la réponse est NON, c'est parfait !
Il ne vous reste plus qu'a démarrer via le CD windows, puis formater le disque dur et réinstaller le système d'exploitation.
Cette méthode est radicale mais fonctionne à 100%.
Il y'a aussi la méthode de la partition recovery, à condition qu'elle soit sur votre PC.
Si vous voulez plus d'info, n'hésitez pas ;)
Je suis vraiment désespérée , après une bonne vingtaine de redémarrage je ne peux vraiment rien faire. Par exemple je peux faire un clique droit sur la barre des tâches, cliquer sur "gestionnaire des tâches " et la ça se fige, obliger de le redémarrer ...
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Alors télécharge l'iso Windows 10, tu le met sur une clef usb grâce a un logiciel par exemple Yumi ou Rufus, avant de mettre ta clef usb tu accède au Bios et tu va dans la rubrique boot et tu change l'ordre, tu ne met pas le boot primaire disque dur mais usb, ensuite tu allume ton pc, tu fais réparer et tu suis ce qu'ils te disent de faire
J'avoue que je n'ai aucune connaissance en informatique enfin le minimum. Dès que j'avais un problème avant je lancer une restauration depuis une précédente sauvegarde mais la impossible ...
Oui je tiens à mes données ... Enfin à la limite il n'y a que mes cours que je ne veux vraiment pas perdre le reste ça m'est égale.
Je voudrai bien plus de renseignements car je ne sais vraiment pas comment faire. Merci !
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Alors à ce moment la, commencez par tenter de sauvegarder ces cours via clé USB ou disque externe. Tenez moi au courant du résultat.
Ensuite, avez vous le CD de windows ?