Problèmes après réinitialisation

Résolu

Khiox -

Bonjour,

J'ai eu à réinitialisé mon ordinateur hybride asus à cause d'un problèmede clics fantôme mais maintenant que l'utilise tout est parti en live, je n'ai plus de carte réseau, plus de carte son, mon écran est figé et j'en passe. Avez-vous des idées ?

Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Modérateur
Bonjour,
Met à jour Windows et pour ta carte réseau et ta carte son il faut installer leurs pilotes respectifs, c'est tout ce que je peux te dire car vu le peu de renseignements que tu donnes............

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1. Khiox Auteur
  
  Je vais essayer d'être plus précis. Dans mon gestionnaire de périphérique j'ai un grand nombre de pilote "inconnu". Mon écran tactile ne réagit pas (j'ai un ASUS T100HA), pas de connexion internet et pas de son.
  
  Aussi, comment mettre à jour Windows via un autre ordinateur ?
  
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Réponse 2 / 2
bazfile Modérateur
Télécharge les pilotes manquants avec un autre pc ICI met-les sur une clé USB et installe-les sur ton pc en panne.

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1. Khiox Auteur
  
  J'ai essayé mais à chaque fois il me met des erreurs d'installation
  
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2. bazfile Modérateur
  
  Donne-moi le message d'erreur complet, tu es bien sous Windows 10 64 bits ?
  
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3. Khiox Auteur
  
  Il me demandais de supprimer la version existante. Je viens de le faire mais je n'ai pas récupérer le tactile. En fait j'aimerais surtout récupérer la carte réseau mais il m'affiche "L'erreur "update.cpp 1023" s'est produite. L'installation ne peut se poursuivre"
  
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4. bazfile Modérateur
  
  Essaie d'installer le pilote du chipset.
  
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5. Khiox Auteur
  
  @bazfileC'est bizarre, dans le BIOS j'ai le tactile
  
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