Problèmes après réinitialisation

Résolu/Fermé

Khiox Messages postés 35 Date d'inscription dimanche 22 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2016 - 24 avril 2016 à 17:55
Khiox Messages postés 35 Date d'inscription dimanche 22 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2016 - 24 avril 2016 à 22:08

Bonjour,

J'ai eu à réinitialisé mon ordinateur hybride asus à cause d'un problèmede clics fantôme mais maintenant que l'utilise tout est parti en live, je n'ai plus de carte réseau, plus de carte son, mon écran est figé et j'en passe. Avez-vous des idées ?

Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

bazfile Messages postés 56709 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2024 19 348
24 avril 2016 à 18:29

Bonjour,
Met à jour Windows et pour ta carte réseau et ta carte son il faut installer leurs pilotes respectifs, c'est tout ce que je peux te dire car vu le peu de renseignements que tu donnes............

Khiox Messages postés 35 Date d'inscription dimanche 22 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2016
Modifié par Khiox le 24/04/2016 à 18:34

Je vais essayer d'être plus précis. Dans mon gestionnaire de périphérique j'ai un grand nombre de pilote "inconnu". Mon écran tactile ne réagit pas (j'ai un ASUS T100HA), pas de connexion internet et pas de son.

Aussi, comment mettre à jour Windows via un autre ordinateur ?

Réponse 2 / 2

bazfile Messages postés 56709 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2024 19 348
24 avril 2016 à 18:53

Télécharge les pilotes manquants avec un autre pc ICI met-les sur une clé USB et installe-les sur ton pc en panne.

Khiox Messages postés 35 Date d'inscription dimanche 22 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2016
24 avril 2016 à 18:56

J'ai essayé mais à chaque fois il me met des erreurs d'installation

bazfile Messages postés 56709 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2024 19 348
Modifié par bazfile le 24/04/2016 à 18:59

Donne-moi le message d'erreur complet, tu es bien sous Windows 10 64 bits ?

Khiox Messages postés 35 Date d'inscription dimanche 22 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2016
24 avril 2016 à 19:01

Il me demandais de supprimer la version existante. Je viens de le faire mais je n'ai pas récupérer le tactile. En fait j'aimerais surtout récupérer la carte réseau mais il m'affiche "L'erreur "update.cpp 1023" s'est produite. L'installation ne peut se poursuivre"

bazfile Messages postés 56709 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2024 19 348
24 avril 2016 à 19:10

Essaie d'installer le pilote du chipset.

Khiox Messages postés 35 Date d'inscription dimanche 22 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2016 > bazfile Messages postés 56709 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2024
24 avril 2016 à 19:12

C'est bizarre, dans le BIOS j'ai le tactile

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