Réinitialisation d'un appareil bloqué

Bonjour est ce que quelqu'un peu me dire comment rénitialisé un huawei p8 quand celui est bloqué par une adresse mail inconnue ?

d'avance merci

1 réponse

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  1. Contributeur
    Bonjour,

    Comment ça "adresse mail inconnue" ? Quel est l'écran où ça bloque (photo par exemple) ?
    1. quand j'allume le téléphonne il me demande d'entrer une adresse mail sans quoi je ne peu aller plus loin
    2. Contributeur
      Un compte Google était déjà configuré auparavant ?
    3. oui mais je ne conais pas l'adresse ni le mot de passe
    4. connais*
    5. Contributeur
      Portable volé, perdu, acheté d'occasion ?