Réinitialisation d'un appareil bloqué

agent00 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
agent00 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour est ce que quelqu'un peu me dire comment rénitialisé un huawei p8 quand celui est bloqué par une adresse mail inconnue ?

d'avance merci

1 réponse

  1.
    TheBledard Messages postés 5234 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 476
     
    Bonjour,

    Comment ça "adresse mail inconnue" ? Quel est l'écran où ça bloque (photo par exemple) ?
    0
    1. agent00 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      quand j'allume le téléphonne il me demande d'entrer une adresse mail sans quoi je ne peu aller plus loin
      0
    2. TheBledard Messages postés 5234 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 476
       
      Un compte Google était déjà configuré auparavant ?
      0
    3. agent00 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      oui mais je ne conais pas l'adresse ni le mot de passe
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    4. agent00 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      connais*
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    5. TheBledard Messages postés 5234 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 476
       
      Portable volé, perdu, acheté d'occasion ?
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