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Problème pour scanner un document à partir d'une Brother DCP340

Fermé
blairmotte Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 6 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2016 - 23 avril 2016 à 08:42
billmaxime Messages postés 50277 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 5 octobre 2024 - 23 avril 2016 à 10:07
Bonjour,
J'ai besoin des conseils de spécialistes.
Lorsque j'essaye de scanner un document à partir de mon ordinateur relié à une Brother DCP 340 CW, le message "la numération n'a pas pu se terminer" (ou quelque chose d'approchant...). Quelqu'un peut-il pourquoi ? J'ai fait plusieurs tentatives et maintenant, il n'y a plus de balayage sur mon document !
Merci à tous les volontaires pour m'aider à résoudre mon prolème.
PS : je suis très débutante en informatique et je ne comprends pas tout si c'est trop technique.



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1 réponse

Réponse 1 / 1
billmaxime Messages postés 50277 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 5 octobre 2024 5 990
23 avril 2016 à 10:07
salut

tu as tenté la manipulation avec Paint?

ton pc est sous quel OS (w7/w8 etc...)

@+
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