Mon google play ne fonctionne plus

J'ai un gros problème, mon galaxy ace 4 de version android 4. 4. 4. Le problème c'est que mon play store dis que ma connexion perdu resseyer et après sa l'arrête directement j'ai chercher pendant un long moment sur Internet mais je ne trouve pas j'ai essayée l'heure le vide de cache sa ne marche pas svp aider moi j'en ai grandement besoin et sa cher que mon portable et rooter si sa changerai qqchose mec d'avance.