j'utilise Outlook et j'ai reçu un mail important d'une adresse club-internet. Je n'arrive pas à ouvrir la pièce jointe qui est en fait un lien vers telechargement.sfr.fr.
J'ai testé sur un autre PC, j'ai désactivé l'anti-virus, mis l'adresse dans la liste autorisée mais rien n'y fait. Une page s'ouvre et me dit que le site internet n'est pas accessible: ERR_CONNECTION_RESET.
Vous êtes sûre que ça n'est pas un email qui tente d'usurper votre identité ? Je vous conseil vivement d'appeler SFR et de leurs demander si c'est vraiment eux qui vous ont envoyé un mail.
Avec clic droit j'ai "enregistrer sous" mais quand je clic dessus rien ne se passe.
Je suis bien sur le vrai Outlook qui est ma messagerie habituelle.
Je ne sais pas pourquoi cette personne ne ma pas envoyé une vrai pièce jointe comme tout le monde.
Merci,
n'ayant pas de nouvelle de ma collègue j'ai voulu tenter. Au moins je maintenant je vais arrêter de perdre mon temps et lui dirai merci lundi.
En tout cas merci à vous.
22 avril 2016 à 19:14
C'est un mail professionnel envoyé par une personne de confiance.
22 avril 2016 à 19:17
Est-ce que vous êtes connecté sur la plate-forme officielle d'Outlook ?
22 avril 2016 à 19:26
Je suis bien sur le vrai Outlook qui est ma messagerie habituelle.
Je ne sais pas pourquoi cette personne ne ma pas envoyé une vrai pièce jointe comme tout le monde.
22 avril 2016 à 19:29
Demander à votre collègue de vous envoyé une vrai pièce jointe.
Et pas de lien qui vous redirige vers une site web externe.
22 avril 2016 à 19:37
n'ayant pas de nouvelle de ma collègue j'ai voulu tenter. Au moins je maintenant je vais arrêter de perdre mon temps et lui dirai merci lundi.
En tout cas merci à vous.