Ipad a cessé de fonctionner

Bonjour,

J'ai avec moi un iPad mini en très bon état mais il y a soucis....
Lors de l'allumage, il se lance normalement avec le logo puis affiche le début de la procédure de configuration, on y voit "bonjour" et en une fraction de seconde cela disparait et affiche un message disant que l'ipad a cessé de fonctionner et de le connecter à iTunes... Je le connecte donc à mon Mac et là il le détecte, me demande d'autoriser l'accès à l'ipad, mais impossible de bouger quoi que ce soit sur l'ipad, et le message d'autorisation reste, fin de l'histoire...

Voilà la situation, j'ai demandé déjà à la boutique où il a été acheté mais ils m'ont renvoyé à apple qui n'a pas de solution dans son assistance et qui pour l'instant ne répond pas au service de chat mis à disposition

Un immense merci à celui qui aurait une solution pour me faire avancer dans ce problème problématique :)