Imprimante hp deskjet 2514

Bonjour mon imprimante HP deskjet 2514 imprime ce qui vient de l'ordinateur mais dès que je veux faire une photocopie ou un scanner je n'ai que des bandes de couleur sur toute la page avez-vous une solution merci d'avance

1 réponse

  1. bonjour
    je vous conseillerais ceci
    http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Deskjet-2510-All-in-One-Printer-series/5157438/model/5231934/troubleshooting
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