Virus dans EDGE

vieutitou Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fabul Messages postés 40934 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis sous windows 10, j'ai un problème avec Edge:
Dés que j'ouvre Edge, il se bloque. dans l'onglet j'ai "a.karmabice.club" et une fenêtre s'ouvre demandant d'accepter "OK"
si je clique sur ok l'ordinateur se met à travailler mystérieusement et je n'est pas accès à Edge.
Tout est bloqué, impossible de sortir normalement, il faut passer par le gestionnaire des taches.
Mon antivirus Orange/Kaperski ne trouve rien, adwcleaner ne trouve rien non plus.
Avez vous déjà eu ce problème à traiter?
Cordialement
Titou



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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Salut,

C'est l'adresse d'une arnaque de support téléphonique.

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.
Aucun virus n'est installé sur l'ordinateur, il s'agit d'une simple page WEB.

Force la fermeture du navigateur WEB :
CTRL+ALT+Suppr
force la fermeture de Edge.
Relance le et Ne restaure pas la session.

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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arthurfontaine Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Salut, essaye Malwarebytes, et redonnes-nous des nouvelles après.
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vieutitou Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci pour vos réponses, Malekal_morte- dés que je relance Edje je retombe automatiquement sur cette page d'accueil.
Arthurfontaine, j'essaierai ce soir Malwarebytes.
Cordialement
Titou
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eressea Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Essaye de néttoyer avec ccleaner
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fabul Messages postés 40934 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 709
 
Salut,

Tu peux essayer ça:

https://www.greatis.com/security/edge-reset-button.htm

Je n'utilise pas Windows 10 donc j'ai pas testé.
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